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En combinant votre contrat Mega Électricité et l’offre Mega Mobile, vous bénéficiez d’une réduction mensuelle de 3€ par abonnement mobile (carte SIM activée) avec un maximum de 4 abonnements. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et s’applique à tous les abonnements compatibles avec la promotion. Il reste valable tant que vous disposez d’au moins un contrat Mega Électricité lié à au moins un abonnement Mega Mobile. Cette réduction ne peut être liée qu'à un seul compte Energie (n° de client énergie), et ce, indépendamment du nombre de compte Energie dont vous disposez. En d'autres termes, un compte Telecom (n° de client mobile) ne peut être lié qu'à un seul compte Energie. Il sera donc impossible d'effectuer une tentative de connexion multiple du ou des abonnement(s) mobile(s) avec différents comptes Energie dans le but de bénéficier de la réduction à plusieurs reprises.

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250 kWh gratuits par an en tant que client de Mega Énergie. Par abonnement supplémentaire (carte SIM) et avec un maximum de 3 cartes SIM supplémentaires, vous recevez gratuitement le coût de l'énergie équivalent à 250 kWh. Le montant de la réduction pour l'électricité gratuite est calculé en multipliant le nombre de kWh gratuits par un prix qui est déterminé en fonction du moment où vous avez souscrit à un abonnement mobile : en même temps que votre contrat d'électricité, avant ou après celui-ci. Veuillez consulter la page 4 de nos conditions des promotions et des produits pour plus de détails sur ce calcul.

Cette promotion est soumise à un certain nombre de conditions. L'abonnement mobile doit être lié à votre contrat d'électricité chez Mega dans les 30 jours suivant l’inscription et la réduction sera alors déduite pour la première fois 12 mois après avoir relié les deux contrats. La réduction sera ensuite accordée une fois tous les 12 mois sur votre facture de décompte annuel d'électricité, à condition qu'à ce moment-là, vous disposiez toujours de votre abonnement mobile et d'un contrat d'électricité chez Mega, et que vous ayez toujours payé à temps vos factures de téléphone et d'énergie au cours des 12 mois précédant la facture de décompte. Si vous avez plusieurs abonnements mobiles, le montant total de la réduction est déterminé sur la base des abonnements mobiles liés au contrat d'électricité existant au moment de l'octroi de la réduction. Si vous avez plusieurs contrats d'électricité, la réduction sera accordée sur la facture de décompte du contrat d'électricité que vous avez souscrit en premier chez Mega. Cette réduction est uniquement cumulable avec la réduction sur le prix de l'abonnement mentionnée ci-dessus durant les deux premiers mois de l'abonnement mobile Spark.

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250kWh gratuits par an en tant que client de Mega Énergie. Par abonnement supplémentaire (carte SIM) et avec un maximum de 3 cartes SIM supplémentaires, vous recevez gratuitement le coût de l'énergie équivalent à 250 kWh. Le montant de la réduction pour l'électricité gratuite est calculé en multipliant le nombre de kWh gratuits par un prix qui est déterminé en fonction du moment où vous avez souscrit à un abonnement mobile : en même temps que votre contrat d'électricité, avant ou après celui-ci. Veuillez consulter la page 4 de nos conditions des promotions et des produits pour plus de détails sur ce calcul.

Cette promotion est soumise à un certain nombre de conditions. L'abonnement mobile doit être lié à votre contrat d'électricité chez Mega dans les 30 jours suivant l’inscription et la réduction sera alors déduite pour la première fois 12 mois après avoir relié les deux contrats. La réduction sera ensuite accordée une fois tous les 12 mois sur votre facture de décompte annuel d'électricité, à condition qu'à ce moment-là, vous disposiez toujours de votre abonnement mobile et d'un contrat d'électricité chez Mega, et que vous ayez toujours payé à temps vos factures de téléphone et d'énergie au cours des 12 mois précédant la facture de décompte. Si vous avez plusieurs abonnements mobiles, le montant total de la réduction est déterminé sur la base des abonnements mobiles liés au contrat d'électricité existant au moment de l'octroi de la réduction. Si vous avez plusieurs contrats d'électricité, la réduction sera accordée sur la facture de décompte du contrat d'électricité que vous avez souscrit en premier chez Mega. Cette réduction est uniquement cumulable avec la réduction sur le prix de l'abonnement mentionnée ci-dessus durant les deux premiers mois de l'abonnement mobile Flash.

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Option : SMS et Appels illimités

Envie d'appels et de SMS illimités ? Pour seulement 1€ par mois, restez en contact sans compter ! Activez cette option quand vous voulez, directement depuis votre application myMega ou via la version navigateur sur my.megatelco.be.

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Ma consommation est anormalement haute : pourquoi ?

/ Clelia

Énergie + Télécom = jusqu’à 12 € de réduction chaque mois grâce à notre avantage multi-produits !

Vous venez de recevoir votre régularisation annuelle d’électricité et/ou de gaz et vous constatez que votre consommation est anormalement haute ? Nous vous donnons quelques pistes qui peuvent expliquer une surconsommation. 

Vous pensiez avoir maîtrisé votre consommation d’énergie en suivant tous les conseils que nous vous partageons régulièrement. Mais lorsque vous avez reçu votre régularisation annuelle, ce fut plutôt la douche froide. En effet, le nombre de kWh indiqué est bien plus important que ce que vous imaginiez, et surtout, que votre consommation habituelle. Comment est-ce possible ? Voici quelques raisons qui peuvent expliquer une consommation plus élevée et surtout déterminer si elle est justifiée ou non. 

Les raisons évidentes et justifiées.

Avant de penser à une erreur ou un dysfonctionnement, il faut vous demander s’il y a eu des changements importants dans votre famille et/ou votre habitation durant cette période de consommation. Parmi les causes les plus courantes d’une hausse de la consommation d’un foyer on peut citer :  

  • La famille qui s’est agrandie : que ce soit l’arrivée d’un enfant ou d’un nouveau colocataire, une personne en plus dans un ménage, cela engendre inévitablement une consommation supplémentaire. 
  • Des adaptations dans votre habitation : vous avez construit une annexe ou installé une piscine ? Alors c’est également tout à fait normal que votre consommation augmente. C’est aussi le cas si par exemple vous avez fait installer un climatiseur dans certaines pièces ou si vous avez investi dans un nouvel appareil électroménager comme un congélateur ou un sèche-linge. 
  • Vous avez acheté une voiture électrique : si vous avez opté pour un nouveau véhicule électrique que vous rechargez chez vous, il est évident que votre consommation électrique va augmenter sensiblement.  

Si vous avez éliminé toutes ces causes potentielles de l’augmentation de votre consommation, alors il y a peut-être quelque chose de moins évident et cela mérite d’être creusé. 

Les raisons moins évidentes.

Une augmentation de votre consommation peut s’expliquer par un dysfonctionnement ou une erreur. Voici quelques éléments à envisager si vous êtes dans cette situation :  

  • Un appareil électrique défectueux : on sous-estime souvent la surconsommation que peut représenter un appareil électrique qui ne fonctionne pas correctement. Ainsi, soyez particulièrement attentif·ve à vos électroménagers, surtout les plus anciens. Un appareil défectueux peut engendrer une consommation bien plus importante que la normale. Le remplacer ou le faire réparer vous coûtera certainement moins cher ! 
  • Un problème sur votre/vos compteur(s) : en cas de consommation anormale, il faut envisager l’éventualité d’un dysfonctionnement sur votre/vos compteur(s). Il peut arriver qu’un compteur tourne trop vite par exemple et comptabilise donc plus d’énergie que vous n’en avez effectivement consommée. Si c’est ce que vous soupçonnez, il faut alors contacter votre gestionnaire de réseau qui viendra faire une vérification de votre installation. Attention, si une anomalie est effectivement détectée sur votre installation, l’intervention du gestionnaire de réseau ne vous sera pas facturée. À l’inverse, si le(s) compteur(s) fonctionne(nt) correctement, les frais seront à votre charge.  
  • Un vol d’énergie : oui, les vols d’énergie ça existe et c’est plus fréquent qu’on ne peut le penser, surtout en ce qui concerne l’électricité. Cela arrive en effet qu’une personne “bricole” un branchement pour prélever de l’énergie chez son/sa voisin·e. Ainsi, il se fournit gratuitement, mais votre consommation à vous, augmente sans explication. Si vous pensez subir ce type de vol, nous vous conseillons de débrancher tous les appareils fonctionnant à l’électricité et de relever les index. Vérifiez ensuite si le compteur tourne malgré que tous vos appareils soient débranchés. Si c’est le cas, contactez au plus vite votre gestionnaire de réseau et éventuellement, déposez une plainte auprès de la police. 
  • Un problème d’index : il n’est pas impossible que vos index aient été mal retranscrits ou mal communiqués lors de la relève. Cela engendre évidemment une consommation faussée puisque les chiffres ne sont pas les bons. Comparez donc les index repris sur votre régularisation et ceux indiqués sur votre/vos compteur(s). Si les deux sont trop différents, il y a probablement une erreur. Contactez votre fournisseur qui pourra vous dire comment rectifier vos index. 

Conclusion…

Vous aurez compris qu’il est important de tenir sa consommation d’énergie à l’œil. Nous vous conseillons donc de vérifier régulièrement vos index afin vous assurer que tout est normal et, le cas échéant, de pouvoir prendre les choses en main au plus tôt, s’il y a un problème. Cela vous évitera d’avoir une mauvaise surprise lors de la régularisation. D’autant que s’il s’agit d’un appareil défectueux par exemple ou d’un dysfonctionnement de votre compteur, l’énergie consommée en trop sera définitivement perdue.  

Pour plus de conseils pour faire des économies d’énergie, consultez régulièrement notre blog. 

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Cette promotion est soumise à un certain nombre de conditions :

  • Elle s'applique à partir du 18/08/2025. Les contrats souscrits avant cette date ne bénéficient pas de la remise de 3 EUR sur la facture Telecom, sauf en cas de migration vers le nouveau produit.
  • La ristourne s'entend TVA (21%) comprise.
  • L'abonnement mobile doit être lié à votre contrat d'électricité avant l'activation de votre carte SIM. Le lien entre les comptes Energie et Telecom peut être effectué via (1) l’enregistrement initial dans l’outil de commande, (2) l’application myMega en vous connectant avec votre identifiant Telecom, ou (3) le service client Telecom, qui procédera à la vérification et à la liaison.
  • L’avantage sera visible sur la facture mobile une fois les 2 contrats correctement liés.
  • La réduction mensuelle est accordée pour autant que vous ayez toujours payé à temps (au plus tard à la date d'échéance) vos factures téléphoniques et d'énergie.

En cas de résiliation de votre contrat d’électricité chez Mega, l’avantage sera automatiquement annulé. Il en va de même si tous vos abonnements Mega Mobile sont résiliés.

Si vous disposez de plusieurs abonnements mobiles, le montant total de la réduction est déterminé en fonction des abonnements (maximum 4) effectivement liés au contrat d’électricité.

Les Conditions de la ristourne combinée de Mega Télécom et Énergie sont applicables pour l'avantage multi-produits.