Alt Text!

Aide & Contact

Les 5 questions les plus fréquentes :

  • 1 Je suis un client de Mega, comment fonctionne mon déménagement ?

  • 2 Comment devenir client Mega ? Quelles sont les informations nécessaires ?

  • 3 Comment consulter mon contrat Mega ?

  • 4 Quels sont les produits et tarifs proposés par Mega ?

  • 5 Qu’est-ce qu’un document de reprise des énergies, où le trouver et comment bien le remplir ?

Votre question concerne un autre sujet ?

Profil icon

Facturation

Tout sur vos factures d'acompte et de régularisation.

Profil icon

L'offre Mega

Des informations sur nos tarifs, sur l'électricité verte, la compensation carbone, ...

Profil icon

Devenir client Mega

Les différentes étapes de votre inscription et nos simulations tarifaires.

Profil icon

Mon contrat

Informations sur le statut de votre contrat, votre espace myMega et vos données personnelles.

Profil icon

Déménagement

Tout ce que vous devez savoir sur votre déménagement.

Profil icon

Paiements et remboursements

Questions concernant votre mode de paiement, vos notes de crédit et tout problème de paiement.

Profil icon

Changement de situation

Que faire en cas de changement important dans votre situation personnelle ?

Profil icon

Mon raccordement

Des questions techniques sur votre compteur (numérique), les relevés de compteur, les raccordements, ...

Profil icon

J'ai des panneaux solaires

Informations pertinentes sur votre installation, contrat de rachat, tarif d'injection, ...

Profil icon

Marché énergie

Questions sur les tarifs de l'énergie en Belgique, le tarif social, le partage d'énergie, ...