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Pourquoi n'ai-je pas perçu la ristourne combinée Mega ?

Vous avez un contrat d'énergie et un contrat téléphonie Mega et vous vous attendiez à recevoir votre ristourne ?
Prenons le temps de regarder si toutes les conditions sont respectées.

Rappelez vous qu'il vous faut, pour être éligible à la ristourne, au moins un contrat d’électricité Mega actif, au moins un contrat Mega Mobile (cartes SIM activées), et surtout qu'il vous faut lier les abonnements mobiles au contrat d’électricité avant l’activation de la carte SIM.

Il faut également que toutes vos factures (énergie et mobile) soient payées à temps.
Si toutes les conditions sont respectées, la réduction apparaît sur la facture mobile dès que les contrats sont correctement liés.