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J'ai besoin d'un contrat pour une courte durée pour l'une de mes adresses. Comment faire ?

Dans le cas d’un déménagement et de travaux par exemple, nous établirons un contrat temporaire à votre ancienne adresse et « transférerons » votre contrat actuel à votre nouvelle adresse. Vous recevrez d’ailleurs un e-mail automatique pour ce nouveau contrat temporaire. Ce dernier sera d’application pour une durée maximale d’un an.

De votre côté, vous devez simplement nous communiquer :

  • - la nouvelle adresse ;
  • - la date de début ;
  • - la date d’emménagement ;
  • - les codes EAN ;
  • - et les numéros de compteur soit par e-mail, soit par téléphone.

N’oubliez pas d’indiquer votre adresse de contact.
Grâce au contrat temporaire, résiliable à tout moment, vous pouvez bénéficier d’un acompte minimum et d’une redevance au prorata pour le nombre de jours correspondant à votre situation.

Si vous souhaitez le résilier, veuillez nous envoyer un document de reprise des énergies correctement rempli et signé. Après la résiliation de votre contrat temporaire, vous recevez une facture de régularisation finale.