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Je déménage bientôt. Comment régler ce problème si mes données sont toujours bloquées ?

Comme pour tout déménagement, vous devez d'abord compléter votre document de reprise des énergies. Dès que nous aurons à nouveau accès à vos données, nous traiterons votre déménagement de manière rétroactive - dans la mesure du possible - en collaboration avec le gestionnaire de réseau. N'oubliez pas de préciser si la date réelle de votre transfert correspond à la date indiquée sur le document !

Remarque : si vous disposez d'un compteur numérique, ce sont les relevés de compteur effectués à la date de reprise qui seront pris en compte.

Vous trouverez d'autres conseils pour votre déménagement ici.