Aide > >

J'ai un contrat à durée indéterminée. Qu'est-ce que ça signifie ?

Si la durée de votre contrat de fourniture est indéterminée, cela signifie que votre contrat de fourniture n’a pas de date de fin prévue.
Attention à ne pas confondre la durée de votre contrat et la durée d’application de vos conditions tarifaires.
En effet, votre offre tarifaire est, quant à elle, appliquée pour une durée déterminée par les conditions de cette même offre.
Ainsi, bien que votre contrat de fourniture n’ait pas de date de fin définie au préalable, votre prix est, lui, valable pour une période définie.

Au moins deux mois avant l’échéance de votre offre tarifaire, une proposition de nouvelles conditions tarifaires, correspondant au produit équivalent le moins cher, vous est alors faite, suivant votre préférence de contact.

Si cette proposition ne vous convient pas, vous pouvez tout de même renoncer à votre contrat en vous inscrivant auprès d’un autre fournisseur. La date de fin de votre contrat sera alors définie par la date de votre changement de fournisseur.

Vous êtes nouveau client Mega ? Ou alors, vos conditions contractuelles ont récemment été mises à jour ? Vérifiez à tout moment la durée de votre contrat dans votre espace client myMega.