Il s'agit d'un disjoncteur spécial placé sur le compteur d'électricité des clients résidentiels bruxellois présentant un défaut de paiement. Celui-ci limite la puissance utilisable à 10 ampères. Si l'utilisateur met en marche simultanément trop d'appareils de forte intensité, le disjoncteur se déclenche et le courant est momentanément stoppé.
Pas de panique ! Il vous suffit de nous envoyer votre document de reprise des énergies le plus rapidement possible afin que nous introduisions une demande de désactivation auprès de votre gestionnaire de réseau. Il vous faudra alors prendre rendez-vous afin que le gestionnaire de réseau vienne réaliser l'acte technique de désactivation.