Nouveau raccordement Questions et réponses | Faq Mega

La réponse à toutes vos questions

  • Que dois-je faire si je souhaite installer un nouveau raccordement ?

    1 Vous devez d'abord demander un nouveau raccordement à votre gestionnaire de réseau. 2 Après que votre gestionnaire de réseau ait validé votre demande, il vous enverra une confirmation avec le code EAN de votre nouveau compteur. 3 Vous utilisez ensuite ce code pour vous enregistrer à nouveau auprès de Mega. Sur la deuxième page, indiquez sur le statut du compteur qu'il s'agit d'un "nouveau compteur". 4 Une fois que nous avons confirmé votre inscription, vous pouvez prendre rendez-vous avec le gestionnaire de réseau pour l'ouverture effective du compteur.

  • J'ai un nouveau compteur, mais je n'ai pas encore accès à l'électricité ou au gaz. Pourquoi ?

    Vous n'avez peut-être pas encore procédé à l'enregistrement de votre un nouveau compteur ou pris rendez-vous avec votre gestionnaire de réseau pour ouvrir le compteur ?

    Suivez notre plan par étapes pour ouvrir correctement votre nouveau compteur et avoir accès à l'électricité et au gaz.