Aide > >

Quel impact pour ma facture si je change d'abonnement / de plan tarifaire ?

Tout dépend de ce que vous décidez de modifier.

  • - Si vous souhaitez changer de produit (Glow, Flash, Star), le changement sera effectif dès votre prochaine période de facturation. Le changement n'est donc pas immédiat, vous devez d'abord terminer le mois en cours avec votre produit actuel.

  • - Si vous souhaitez ajouter une ou plusieurs options à votre abonnement, le changement est immédiat et sera visible sur votre prochain(e) relevé de compte / facture.

  • - Si vous souhaitez désactiver une ou plusieurs options de votre abonnement, le changement sera effectif dès votre prochaine période de facturation. Le changement n'est donc pas immédiat, vous devez d'abord terminer le mois en cours avec ces options,

  • Dans tous les cas, vous recevez un e-mail de confirmation vous précisant exactement la date d'application de votre nouvel abonnement, de nouvelles options ou encore de la désactivation d'options.