Ons Mega Glossarium van A tot Z

Jouw afrekeningsfactuur, ook wel ""jaarlijkse afrekening"" genoemd, krijg je één keer per jaar wanneer de meterstanden worden opgenomen. Deze meteropname gebeurt op verzoek van jouw netbeheerder en kan op twee manieren worden uitgevoerd: ofwel doe je het zelf en stuur je ze door naar je netbeheerder, ofwel komt er een meteropnemer langs om dat ter plaatse te doen.

Wees je er ook van bewust dat de maand waarin jouw meterstanden worden opgenomen bepaald wordt door de netbeheerder en afhankelijk is van waar je woont. Je ontvangt ook een slotfactuurwanneer je van leverancier verandert of wanneer jouw contract afloopt (verandering van meter, verhuis, enz.).

Het doel van deze factuur is om het verschil te berekenen tussen wat al aan jou gefactureerd is (en dus wat je al betaald hebt) en wat je daadwerkelijk hebt verbruikt.

Deze berekening is vrij eenvoudig: we kijken naar het verschil tussen de meterstanden aan het einde en aan het begin van de verbruiksperiode. Het resultaat van deze berekening is jouw werkelijke verbruik in kWh. Vervolgens berekenen we de totale kost op basis van de energieprijs per kWh. Tot slot trekken we het bedrag af dat je tijdens de verbruiksperiode al betaald hebt door middel van jouw voorschotfacturen. Vervolgens zijn er twee scenario’s:

Heb je te veel betaald? Dan ontvang je van ons een creditnota en betalen we je het verschil terug.

Heb je minder betaald dan wat je effectief verbruikt hebt? In dat geval stellen wij een afrekeningsfactuur op voor het verschil.

Let op: hoewel je elke maand één voorschotfactuur ontvangt voor zowel elektriciteit als aardgas, stellen we een afzonderlijke afrekeningsfactuur op per energie. Het gaat immers om aparte berekeningen.

Wat gebeurt er daarna?
Het bedrag van jouw voorschot wordt herberekend zodat het beter is aangepast aan je werkelijke verbruik en de energieprijzen.

Een beschermde klant is een residentiële afnemer met een bescheiden inkomen, of een residentiële afnemer die in een moeilijke situatie verkeert.

Een beschermde klant is een residentiële afnemer met een bescheiden inkomen, of een residentiële afnemer die in een moeilijke situatie verkeert.

De bijdrage op de energie is een indirecte belasting (accijns) bij het in verbruik stellen of gebruiken van aardgas en elektriciteit.

De bijdrage openbaredienstverplichtingen is o.a. ten gunste van het sociale energiebeleid, het beleid inzake rationeel energiegebruik en de openbare verlichting in het Brussels Gewest.

In het kader van de COVID-crisis in 2019 had de Waalse regering een nieuwe categorie beschermde klanten gedefnieerd: de "conjuncturueel beschermde afnemer". Deze maatregel werd ingevoerd om mensen die financieel bijzonder hard getroffen werden door de coronacrisis te helpen. Door de toekenning van dit statuut konden de betrokken klanten gedurende een jaar lang gebruikmaken van het sociaal tarief op hun energiefactuur. Gedurende deze periode werd het contract met de commerciële leverancier opgeschort en vond de levering plaats door de netbeheerder. De leverancier stelde een afbetalingsplan in zodat de klanten hun kosten konden spreiden. Na één jaar eindigde die opschorting van het commerciële contract en werden de klanten opnieuw beleverd door hun contractuele leverancier van het jaar voordien. Meer informatie over het statuut. Het gaat om klanten die niet in staat zijn om hun energierekening te betalen en die (of een lid van hun huishouden) ook voldoen aan één van de volgende criteria:

Personen die tijdelijk werkloos zijn door overmacht als gevolg van de coronacrisis (minimaal 14 dagen);

Personen die een volledige werkloosheidsuitkering ontvangen;

Zelfstandigen die COVID19-steunmaatregelen ontvangen;

Klanten die een verhoogde tegemoetkoming ontvangen.

Het statuut is ook van toepassing op alle consumenten die moeilijkheden ondervinden bij het betalen van hun energiefactuur en als zodanig worden erkend door een OCMW of sociale dienst.

Dit is enkel van toepassing bij een tweevoudige meter (dag- en nachtmeter). Nachtverbruik wordt standaard aangerekend op weekdagen tussen 22u 's avonds en 7u 's morgens. Er bestaan uitzonderingen op deze uren: die kan je navragen bij je netbeheerder. In het weekend (van vrijdagavond tot maandagochtend) en op feestdagen wordt ook aan nachtverbruik gerekend. Op de andere momenten wordt je verbruik aan dagtarief verrekend.

Distributiekosten of nettarieven dekken het beheer van het distributienetwerk (ontwikkeling, onderhoud, herstellingen, meteropnames, etc.) evenals openbare dienstverplichtingen (ODV's), Dze kosten zijn variabel en afhankelijk van je verbruik.

De netbeheerder onderhoudt en ontwikkelt het distributienet voor elektriciteit en aardgas. Hij zorgt er dus voor dat de energie van een leverancier tot bij jou komt. Je kan ook bij hem terecht als er problemen zijn met je meter, of als de elektriciteit in je buurt uitvalt. Er bestaan verschillende deelnetbeheerders, afhankelijk van waar je woont. Zo heb je waarschijnlijk al eens gehoord van Fluvius, Sibelga, ORES of RESA: dit zijn allemaal distributienetbeheerders.

De netbeheerder onderhoudt en ontwikkelt het distributienet voor elektriciteit en aardgas. Hij zorgt er dus voor dat de energie van een leverancier tot bij jou komt. Je kan ook bij hem terecht als er problemen zijn met je meter, of als de elektriciteit in je buurt uitvalt. Er bestaan verschillende deelnetbeheerders, afhankelijk van waar je woont. Zo heb je waarschijnlijk al eens gehoord van Fluvius, Sibelga, ORES of RESA: dit zijn allemaal distributienetbeheerders.

Afkorting van « European Article Numbering ». Deze code bestaat uit 18 cijfers en is de identificatie van een uniek leveringspunt. Per energiemeter heb je dus een andere EAN-code. De EAN-code begint altijd met 54. Soms staat de code op een sticker op je meter, maar dit is niet altijd zo! Je netbeheerder en energieleverancier hebben deze code nodig om er zeker van te zijn dat je de correcte energiemeter inschrijft. Als je de code niet kent, dan kan je die navragen bij je netbeheerder. Omdat de EAN-code bij je adres hoort, zal je na een verhuis dus ook een andere EAN-code hebben.

"We vragen je om een energieovernamedocument in te vullen en te ondertekenen bij een verhuis. We doen dit wanneer je de overnemer bent op een nieuw adres, maar ook als je vertrekt en iemand anders dus de energiemeters overneemt. Het is de bedoeling dat je met dit document de meterstanden vastlegt vanop het moment van de overname. Zo ontvangt de vertrekkende klant een correcte slotfactuur. De overnemer gebruikt deze meterstand dan ook als beginstand voor zijn verbruik. Het is daarom belangrijk dat je dit document volledig invult en dat zowel de vertrekkende klant als de overnemer dit ondertekenen."

Op een enkelvoudige meter vind je slechts één meterstand. We factureren je verbruik aan hetzelfde tarief, ongeacht het tijdstip van de dag.

Op een tweevoudige meter (of dag- en nachtmeter) vind je twee meterstanden: een voor het piekverbruik (dag) en een voor het dalverbruik (nacht en weekend). In dit geval zijn de tarieven in de daluren en piekuren dus verschillend. Elektriciteit verbruiken is goedkoper tijdens de daluren. Als je dus gewend bent om je apparaten (wasmachine, droger, vaatwasser, enz.) 's avonds, 's nachts of in het weekend te gebruiken, dan kan je afrekening lager uitvallen met een tweevoudige meter. Raadpleeg voor meer informatie ons blogartikel.

Federale accijnzen zijn belastingen die de federale overheid heft op het verbruik van energie zoals elektricteit en aardgas. Het bedrag varieert van jaar tot jaar en is afhankelijk van de hoeveelheid energie die je verbruikt. Deze belasting wordt geïnd door jouw energieleverancier en dan doorgestort aan de staat.

De federale bijdrage bestemd tot financiering van het fonds voor de gedeeltelijke financiering van de opdracht aan de OCMW’s inzake de begeleiding en de financiële maatschappelijke steunverlening aan de meest hulpbehoevenden inzake energielevering.

De federale bijdrage elektriciteit bestaat uit verschillende componenten: werking CREG, kosten ombudsdienst, nucleair passief, sociaal fonds (OCMW), beschermde klanten en premies verwarming.

De federale bijdrage bestaat uit verschillende componenten: werking CREG, kosten ombudsdienst, sociaal fonds (OCMW) en premies verwarming.

Dit is een vast bedrag om de administratieve kosten van jouw contract te dekken, zoals administratie- en facturatiediensten. Dit bedrag blijft hetzelfde ongeacht het energieverbruik.

Je leverancier draagt jaarlijks bij tot de ontwikkeling van de productie van elektriciteit uit hernieuwbare energie, en uit warmtekrachtkoppeling via het systeem van de groenestroom- en WKK-certificaten. De meerkost van deze verplichting wordt verrekend in de energiekost van deze componenten.

Als je zonnepanelen hebt, dan kan je soms meer energie opwekken dan je zelf gebruikt. Je kan deze opbrengst terug injecteren op het net. Tot 2021 betaalde je als producent een prosumententarief in bepaalde regio’s.

Sinds 2021 is de terugdraaiende teller afgeschaft voor eigenaars van zonnepanelen met een digitale meter. Je leverancier biedt nu een tarief aan voor het verbruik dat je injecteert op het net. In Brussel en Wallonië kan je ook je groenestroomcertificaten https://certificatvert.mega.be/verkopen (link enkel beschikbaar in het Frans).

Met "kwaliteit" bedoelen we de betrouwbaarheid en de nauwkeurigheid van jouw meterstanden. Ze kunnen "gelezen" zijn, wat betekent dat ze door jou of een meteropnemer zijn genoteerd en dus zeer betrouwbaar zijn. Als de meterstanden "geschat" zijn betekent dit dat ze niet overeenkomen met de gegevens in jouw account. In dit geval noteer je de werkelijke meterstanden en neem je onmiddellijk met ons contact op om jouw gegevens aan te passen.

De federale bijdrage bestemd tot financiering van het federale beleid ter reductie van de emissies van broeikasgassen.

Het meternummer is, net als de EAN-code, een manier om je energiemeter te identificeren. In tegenstelling tot de EAN-code, zal het meternummer altijd op de fysieke meter te vinden zijn, vaak gegraveerd bij oudere meters. Het meternummer verandert als je de meter vervangt, maar de EAN-code verandert niet noodzakelijk.

Je meterstand is het cijfer dat verandert naargelang je verbruik. Bij een enkelvoudige meter heb je één cijfer en bij een tweevoudige meter heb je een cijfer voor het nachtverbruik en eentje voor het dagverbruik. Voor elektriciteit wordt de meterstand in kilowattuur (kWh) aangegeven, voor aardgas in kubieke meter (m³).

De federale bijdrage bestemd tot financiering van de verplichtingen die voortvloeien uit de denuclearisatie van de nucleaire sites BP1 en BP2 te Mol-Dessel.

Je gasmeter leest jouw meterstanden af in m³, maar je factuur wordt berekend aan de hand van kWh. Deze coëfficiënt, verstrekt door je netbeheerder, wordt gebruikt om m³ om te zetten in kWh, wat een nauwkeurige en eerlijke facturering garandeert.

De federale bijdrage bestemd tot financiering van de forfaitaire verminderingen voor verwarming met elektriciteit en aardgas.

Deze retributie is een belasting die door de federale overheid wordt opgelegd om kosten te dekken die gepaard gaan met de aansluting op het elektricitets- en gasdistributienetwerk. Het belangrijkste doel is het onderhoud en de herstellingen van de essentiële infrastructuur die nodig is om de energie tot bij jou thuis te transporteren.

De federale bijdrage bestemd tot financiering van het fonds voor de gedeeltelijke financiering van de opdracht aan de OCMW’s inzake de begeleiding en de financiële maatschappelijke steunverlening aan de meest hulpbehoevenden inzake energielevering.

Het sociaal tarief is voordeliger dan een commercieel tarief en wordt toegekend om bepaalde categorieën van verbruikers met een laag inkomen of met financiële moeilijkheden te beschermen. Dit tarief is hetzelfde voor het hele land en voor elke leverancier en netbeheerder.

Dit zijn de totale kosten voor het transport van de energie naar jouw leveringspunt.

Bij een contract met een vast tarief geldt dezelfde energieprijs voor de volledige duur van je contract. Je ondervindt dus geen gevolgen van schommelingen van de prijzen op de energiemarkt. Een contract met een variabel tarief zal daarentegen wel de prijsschommelingen volgen. Het variabel tarief wordt namelijk (drie)maandelijks geïndexeerd. Bij de jaarlijkse afrekening berekent Mega hoeveel je elke maand hebt verbruikt en welke prijs er op dat moment van toepassing was. Jouw voorschotbedrag blijft echter wel elke maand hetzelfde. De begrippen "variabel" en "vast" zijn enkel van toepassing op de prijs per kWh. Meer informatie.

Deze component vertegenwoordigt het "vaste" deel binnen de distributiekosten. Het is een vast jaarlijks bedrag dat niet gekoppeld is aan je verbruik.

Ook wel « abonnementskost» genoemd. De abonnementskost hangt af van welk tarief je gekozen hebt. Dit hangt dus niet samen met je verbruik. De vaste vergoeding wordt verrekend op je jaarlijkse afrekening.

Dit is het werkelijke verbruik tijdens de facturatieperiode. Die wordt berekend door jouw meterstanden aan het einde van die periode af te trekken van de meterstanden aan het begin. Het verschil tussen deze meterstanden is de hoeveelheid energie die je hebt verbruikt, in kWh.

De verhoogde tegemoetkoming is een tijdelijk recht dat door het ziekenfonds wordt toegekend. Het maakt onder andere een betere terugbetaling van medische kosten en hulpverlening mogelijk. Wegens de hoge energiekosten in 2021 en 2022 konden de mensen die een verhoogde tegemoetkoming kregen ook genieten van het sociaal tarief. De ministerraad heeft echter besloten om deze maatregel vanaf 30 juni 2023 op te schorten. Sinds 1 juli 2023 kunnen de klanten die een verhoogde tegemoetkoming krijgen geen aanspraak meer maken op het sociaal tarief voor gas en elektriciteit. Voor meer informatie over de verhoogde tegemoetkoming kan je terecht op de website van de FOD

Wie komt in aanmerking voor een verhoogde tegemoetkoming?
De personen die aanspraak kunnen maken op een verhoogde tegemoetkoming kunnen we onderverdelen als volgt:

personen die bepaalde sociale uitkeringen ontvangen, waarvan de meesten al recht geven op het sociaal tarief (leefloon, inkomensgarantie voor ouderen, uitkering voor personen met een handicap, enz.);

personen in een bijzondere situatie (vb. weduwe(naar), invalide of gepensioneerden) waarvan het bruto belastbaar inkomen van het lopende jaar een bepaald plafond niet overschrijdt;

personen met een laag inkomen (zonder bijzondere omstandigheden) waarvan het bruto belastbaar inkomen van het voorgaande jaar een bepaalde plafond niet overschrijdt.

Je hebt een verhoogde tegemoetkoming en verloor het recht op het sociaal tarief. Sinds 1 juli 2023 zijn de contracten van klanten met een verhoogde tegemoetkoming die het sociaal tarief genoten, overgezet naar een commercieel tarief. Zoals alle energieleveranciers heeft Mega deze klanten daarover geïnformeerd en het goedkoopste tarief van het moment toegepast op hun contracten. De betrokken klanten hadden de optie om:

dit voorstel te aanvaarden;

een ander tarief bij Mega te kiezen;

te staven dat zij tot een andere (permanente) categorie van klanten behoorden die wél recht hebben op het sociaal tarief.

De regering zal indien de energieprijzen in de winter terug sterk stijgen opnieuw evalueren of het zinvol is om het sociaal tarief of een andere beschermende maatregel in te voeren.

Een voorschot is een bedrag dat je maandelijks (of driemaandelijks/jaarlijks) betaalt voor jouw energieverbruik. Het bedrag is gebaseerd op een schatting van jouw jaarlijks verbruik die we ontvingen van jouw netbeheerder. Dat jaarlijks verbruik wordt vervolgens gedeeld door het gewenst aantal maanden (maandelijkse, driemaandelijkse of jaarlijkse betaling). Je betaalt dus het hele jaar door hetzelfde bedrag, ook tijdens de periodes waarin je meer verbruikt, zodat je de betaling van jouw energie kunt spreiden.

De federale bijdrage bestemd voor gedeeltelijke dekking van de werkingskosten van de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas.