Alt Text!

Hulp & Contact

De 5 meest gestelde vragen

  • 1 Welke producten en tarieven biedt Mega aan?

  • 2 Wanneer moet ik mijn verhuis doorgeven aan Mega?

  • 3 Aan welke prijs zal Mega mijn geproduceerde energie aankopen?

  • 4 Ik stapte over naar Mega voor jullie lagere tarieven. Toch ontving ik een hogere voorschotfactuur dan bij mijn vorige leverancier. Hoe komt dat?

  • 5 Hoe kan ik mijn voorschotbedrag aanpassen bij Mega?

Niet gevonden wat je zocht?

Profil icon

Facturatie

Alles over jouw voorschot- en afrekeningsfacturen.

Profil icon

Mega's aanbod

Informatie over onze tarieven, groene elektriciteit, CO2-compensatie,...

Profil icon

Klant worden

De verschillende stappen van jouw inschrijving en onze prijssimulaties.

Profil icon

Mijn contract

Informatie over jouw contractstatus, je myMega klantenzone en jouw persoonlijke gegevens.

Profil icon

Verhuis

Alles wat je moet weten in verband met jouw verhuis.

Profil icon

Betalingen & terugbetalingen

Vragen over jouw betaalmethode, creditnota's en eventuele betaalproblemen.

Profil icon

Verandering van situatie

Wat te doen bij belangrijke wijzigingen in jouw persoonlijke situatie?

Profil icon

Mijn aansluiting

Technische vragen over jouw (digitale) meter, meterstanden, aansluitingen, ...

Profil icon

Ik heb zonnepanelen

Relevante info over jouw installatie, terugleveringscontract, injectietarief, ...

Profil icon

Energiemarkt

Vragen omtrent de energietarieven in België, het sociaal tarief, energiedelen, ...