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Suivi de ma commande

Je n'ai pas reçu ma carte SIM. Que dois-je faire ?

Vérifiez que votre adresse corresponde à l'adresse de contact que vous avez indiquée lors de votre souscription. Il se peut en effet qu'une erreur se soit glissée quelque part. Il faut généralement compter 2 à 3 jours ouvrables avant de recevoir votre carte SIM.

Vous n'avez toujours pas reçu votre carte SIM après une semaine ? Dans ce cas, contactez-nous pour que nous puissions vous en renvoyer une nouvelle ! Utilisez notre formulaire de contact en ligne. Si votre adresse est erronée, merci de le signaler également dans le formulaire de contact.