Hulp > >

Ik heb mijn simkaart niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer of jouw adres overeenkomt met het contactadres dat je opgaf bij je inschrijving. Het kan immers zijn dat daar ergens een fout is ingeslopen. Doorgaans duurt het 2 à 3 werkdagen voor je je simkaart in de bus krijgt.

Heb je na een week nog steeds geen simkaart? Neem dan contact met ons op zodat wij jou een nieuwe simkaart kunnen opsturen! Ga naar ons contactformulier. Mocht je een verkeerd adres hebben opgegeven, dan kan je dit ook melden in het contactformulier.