Gegevens aanpassen Vraag en antwoord

Een antwoord op al je vragen

Hoe kan ik mijn contactgegevens (bv. e-mail, facturatiemethode, etc.) aanpassen?

Je kan dit makkelijk aanpassen in je online klantenzone myMega. Je ontvangt een bevestigingsmail als we het aangepast hebben in ons systeem.
Kan ik mijn persoonlijke gegevens (bv. geboortedatum, naam, voornaam) aanpassen?

De contracthouder van een energiecontract is een fysieke persoon of onderneming en heeft een juridische waarde. Het is daarom niet mogelijk om zomaar de naam en geboortedatum aan te passen. Kleine schrijffouten kunnen we natuurlijk wel aanpassen. Stuur dan gerust een e-mail op info@mega.be. Wil je de contracthouder toch veranderen? Dan kan je eenenergieovernamedocument invullen tussen de twee partijen. Je kan ons dit bezorgen via info@mega.be. We zullen dan een nieuw contract moeten opmaken vanaf de afgesproken meterstanden.