Hernieuwing Vraag en antwoord

Een antwoord op al je vragen

  • Mijn contract loopt binnenkort af. Verlengen jullie dit automatisch?

    Ja, we verlengen je contract automatisch!

    Twee maanden voordat we je tarief hernieuwen kan je het nieuwe tarief raadplegen in je online klantenzone myMega. We kiezen het tarief in functie van de marktsituatie. Als de tarieven bijvoorbeeld lager zijn dan normaal, zullen we een vast tarief instellen. Zo kan je voor een langere tijd genieten van dit lage tarief.

  • Wat moet ik doen als ik een specifiek tarief wil als hernieuwingstarief?

    Stuur dan gewoon een e-mail naar info@mega.be. We helpen je graag verder!

  • Ik zou graag een offerte ontvangen voor mijn nieuw tarief. Kan dit?

    't Is geen probleem voor ons om een offerte op te maken voor je nieuwe tarief. We kunnen makkelijk de jaarlijkse kost berekenen zodat je die kan vergelijken met je huidig tarief of tarieven van andere leveranciers. Laat ons dit weten via info@mega.be en we bezorgen je een persoonlijk offerte. Let op! 't Is niet zo dat je voorschot meteen zal veranderen als je nieuwe tarief actief wordt. We verrekenen je verbruik in de afrekeningsfactuur wel aan het nieuwe tarief, maar het voorschot veranderen we alleen automatisch na een afrekening.

Zie alle antwoorden