Alt Text!

Mega gebruikt het Orange netwerk

Mega maakt gebruik van het Orange netwerk. Hun eco-verantwoordelijk netwerk biedt 2G, 3G, 4G en 5G-dekking en is steeds in ontwikkeling om aan de hoogste kwaliteitseisen te voldoen.

Wat je kunt verwachten:

  • Orange zet zich voortdurend in om het netwerk te optimaliseren en de dekkingskwaliteit te verbeteren.
  • Vanaf januari 2024 zal het netwerk geleidelijk afschakelen van het 3G netwerk om meer capaciteit te creëren voor het 4G- en 5G-netwerk. Hiermee zul je tot wel 3 keer sneller kunnen surfen.
  • Als het 5G-netwerk beschikbaar is en compatibel is met jouw smartphone, maak jij hier zonder extra kosten gebruik van!

Op een stoel klimmen in je zoektocht naar mobiel netwerk is verleden tijd. Dankzij jouw Mega abonnement blijf jij altijd en overal bereikbaar.

Bestellen

De kleur Oranje was nog nooit zo groen.

Bij Mega maken we met trots gebruik van het Belgische Orange-netwerk. Maar wist je dat je via jouw Mega-abonnement ook bijdraagt aan een groen netwerk?

Zo stelt Orange zich de missie om tegen 2040 (10 jaar eerder dan Europa) CO2-neutraal te zijn. In 2009 al stapte Orange over naar hernieuwbare energie en sindsdien zijn ze blijven investeren in een efficiënt energiebeheer bij de exploitatie van hun netwerk. Een concreet voorbeeld is de opening van het krachtigste én milieuvriendelijkste datacenter ooit ter vervanging van 4 andere structuren in 2019.

Bovendien zijn er ook concrete plannen voor het plaatsen van zonnepanelen voor de energiebehoeften van het netwerk, wat wij alleen maar kunnen toejuichen.

Duurzame ontwikkeling zit in ons DNA en dat trekken we door in alles wat wij doen voor onze klanten. Samen maken we het verschil!

Mega Mobile

Mega Mobile, dat is ons aanbod van betaalbare abonnementen die zich aanpassen aan jouw behoeften. Kies het abonnement dat bij jou past en geniet van alle voordelen van Mega. Het extraatje? Door energie en telecom te combineren bij Mega kun je je jouw factuur verlagen.

  • Mega Mobile
    5 GB

    • 200 belmin. + 200 sms

    • 5G tot 1 Gbps

    4 / maand

    de eerste 2 maanden,
    daarna 7/maand

  • Mega Mobile
    30 GB

    • Waarvan 20 GB in de EU/UK

    • Onbeperkt bellen en SMS’en

    • 5G tot 1 Gbps

    12 / maand

  • Picto best deal

    Mega Mobile
    60 GB

    • Waarvan 30 GB in de EU/UK

    • Onbeperkt bellen en SMS’en

    • 5G tot 1 Gbps

    17 / maand

  • Mega Mobile
    120 GB

    • Waarvan 35 GB in de EU/UK

    • Onbeperkt bellen en SMS’en

    • 5G tot 1 Gbps

    16 / maand

    de eerste 2 maanden,
    daarna 22/maand

Combineer je energie- en telecomdiensten en bespaar maximaal!

Meer weten
Injection illu

Netwerkdekking.

Jouw mobiele netwerkbereik kan variëren afhankelijk van waar je je bevindt en externe factoren (zoals het weer, de aanwezigheid van gebouwen en begroeiing, etc.). De dekkingskaart van Orange geeft de beschikbaarheid van het 5G-, 4G- en 3G-netwerk in de verschillende regio’s weer.

Alt Text!

Heb je een vraag?

Mega maakt gebruik van het netwerk van Orange. Je kan via deze kaart de omvang en de kwaliteit van het netwerk controleren.

  • - Herstart eerst je toestel en verander de netwerkmodus (schakel de optie 4G uit).
  • - Test je simkaart in een ander toestel.
    • Stap 1: Is ons netwerk voldoende sterk in jouw regio?
    • Stap 2: Heb je je netwerkinstellingen correct geconfigureerd? Deze handeling reset de mobiele netwerkinstellingen en verwijdert de Wi-Fi-netwerken en wachtwoorden, evenals de Bluetooth-instellingen. Je andere persoonlijke gegevens blijven behouden.
    • Je zult dus opnieuw de wachtwoorden van de Wi-Fi-netwerken moeten invoeren die je normaal gebruikt, en je zult ook opnieuw je aangesloten apparaten moeten koppelen.
    • Om de netwerkinstellingen op Android opnieuw in te stellen, volg je deze stappen:
    • - Open de "Instellingen"-app op je telefoon.
    • - Veeg over het scherm en tik op "Globaal beheer". Tik vervolgens op "Resetten".
    • - Tik op "Netwerkinstellingen resetten".
    • - Bevestig door twee keer op "Netwerkinstellingen resetten" te tikken.
    • - Test internet zonder Wi-Fi.
    • Om de netwerkinstellingen op iPhone opnieuw in te stellen, volg je deze stappen:
    • - Selecteer Instellingen.
    • - Kies Algemeen.
    • - Tik op "Verplaats of reset de iPhone".
    • - Klik op "Reset".
    • - Selecteer "Netwerkinstellingen resetten".
    • - Als er een beveiligingscode is ingesteld, moet je deze invoeren.
    • Bevestig "Netwerkinstellingen resetten". De telefoon reset de netwerkinstellingen en wordt opnieuw opgestart.
    • De verschillende soorten resets beheren.
    • - Alle instellingen resetten: deze actie verwijdert geen inhoud van je iPhone. Je sms-berichten, e-mails, foto’s, muziek en apps blijven behouden. De Wi-Fi-instellingen, gepersonaliseerde ringtones of alles wat met de instellingen van je iPhone te maken heeft, zoals privacy of alarmen, wordt echter gewist.
    • - Netwerkinstellingen resetten: deze optie wist alle Wi-Fi-netwerkinstellingen op de telefoon, inclusief opgeslagen netwerkinstellingen (IP-adressen, wachtwoorden, enz.).
    • Stap 3: Wordt je SIM-kaart goed gedetecteerd in je apparaat?
    • Nog steeds geen netwerkdekking? Neem in dat geval contact met ons op via 04/295 62 45 of via ons online contactformulier (open formulier) zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Het 4G-netwerk is al wijdverspreid en zou normaal geen probleem moeten zijn. Je vindt de optie voor 4G meestal onder 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data' bij jouw instellingen. 5G is nog volop aan zijn opmars bezig, maar de meeste grote steden beschikken al over het 5G netwerk. Je kan hier ( https://over5g.be/ ) meer informatie over het 5G-netwerk terugvinden. Controleer goed of jouw toestel deze functie al ondersteunt.

De huidige dekking van Mega vind je via de dekkingskaart van onze netwerkpartner Orange.

  • - Herstart eerst je toestel. Nog steeds niets?
  • - Is je bundel nog voldoende voorzien van belminuten? Zo niet, dan kun je natuurlijk extra belminuten toevoegen in jouw myMega-app (categorie "Diensten", rubriek "Mijn abonnement aanpassen") en ze meteen gebruiken.
  • - Ga zeker ook na of je geen beperkingen hebt ingesteld zoals blokkering van premiumdiensten.
  • - Ben je in het buitenland? Probeer een andere operator in je netwerklijst en herstart je toestel nog een keer.
  • - Heb je aantal openstaande facturen waarvan de vervaldag reeds verstreken is en dus je diensten gelimiteerd zijn? Dan dien je eerst je facturen te betalen.


Kun je nog steeds niet bellen? Dan kan je ook contact opnemen met onze klantendienst via 016 79 57 02 of via ons contactformulier. Onze experts gaan dan na wat er aan de hand is.

  • - Herstart eerst je toestel. Nog steeds niets?
  • - Is je bundel nog voldoende voorzien van belminuten? Zo niet, dan kun je natuurlijk extra belminuten toevoegen in jouw myMega-app (categorie "Diensten", rubriek "Mijn abonnement aanpassen") en ze meteen gebruiken.
  • - Ga zeker ook na of je geen beperkingen hebt ingesteld zoals blokkering van premiumdiensten.
  • - Ben je in het buitenland? Probeer een andere operator in je netwerklijst en herstart je toestel nog een keer.
  • - Heb je aantal openstaande facturen waarvan de vervaldag reeds verstreken is en dus je diensten gelimiteerd zijn? Dan dien je eerst je facturen te betalen.


Kun je nog steeds niet bellen? Dan kan je ook contact opnemen met onze klantendienst via 016 79 57 02 of via ons contactformulier. Onze experts gaan dan na wat er aan de hand is.

Controleer of je jouw bundel niet hebt opgebruikt. Immers, het kan zijn dat je jouw verbruikslimiet buiten je abonnement op een lage waarde hebt gezet waardoor jouw verbruik geblokkeerd wordt. Je kan via myMega eenvoudig je verbruikslimiet weer verhogen of extra data, belminuten of sms'en toevoegen zodat je meteen weer verder kan.

Ben je in de EU of het Verenigd Koninkrijk? Dan blijft jouw bundel gewoon geldig. Je zal dus geen extra kosten op jouw factuur terugvinden, tenzij je bundel is opgebruikt. Extra data, belminuten of sms'en bestellen is dan de boodschap!

In landen buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk zijn de internationale tarieven (link to dedicated page) van toepassing. Deze kosten zijn niet inbegrepen in je bundel en zal je op jouw factuur/aanrekening en in myMega terugvinden bij onder het titeltje 'Internationaal'.