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Mega utilise le réseau Orange

Mega utilise le réseau fiable d’Orange. Leur réseau éco-responsable offre une couverture 2G, 3G, 4G et 5G s'adaptant constamment aux normes de qualité les plus strictes. Orange investit continuellement pour améliorer la qualité de son réseau.

  • Optimisation et amélioration du réseau en continu.
  • Le réseau 3G sera progressivement désactivé au profit des réseaux 4G et 5G. Pour surfer jusqu'à 3 fois plus vite.
  • Profitez d'un réseau 5G pour surfer jusqu'à 1Gbit/s sans frais supplémentaires !

Avec votre abonnement Mega, vous êtes joignable, partout et rapidement.

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La couleur Orange n’a jamais été aussi verte.

Chez Mega, nous sommes fiers d’utiliser le réseau belge Orange. Mais saviez-vous qu’en vous abonnant chez Mega, vous contribuez à un réseau vert ?

Par exemple, Orange s’est donné pour mission de devenir neutre en CO2 d’ici 2040 (10 ans avant l’Europe !). En 2009, Orange est passée aux énergies renouvelables et depuis, elle continue d’investir dans une gestion efficace de l’énergie pour l’exploitation de son réseau. Un exemple concret ? L’ouverture du centre de données le plus puissant et le plus respectueux de l’environnement jamais conçu, qui a remplacé 4 autres structures en 2019.

De plus, des projets concrets d’installation de panneaux solaires pour les besoins énergétiques du réseau sont également en cours, ce dont nous pouvons nous féliciter.

Le développement durable est dans notre ADN et nous l’étendons à tout ce que nous faisons pour nos clients. Ensemble, nous faisons la différence !

Mega Mobile

Mega Mobile, ce sont des abonnements à prix malins qui s’adaptent à vos besoins. Choisissez l’abonnement qui vous ressemble et profitez des avantages Mega. Le truc en plus ? Combiner énergie et téléphonie permet d’alléger votre facture.

  • Mega Mobile
    5 GB

    • 200min. + 200 SMS

    • 5G jusqu'à 1 Gbps

    4 / mois

    pendant 2 mois,
    puis 7 € /mois

  • Mega Mobile
    30 GB

    • Dont 20 GB en EU/UK

    • Appels & SMS illimités

    • 5G jusqu'à 1 Gbps

    12 / mois

  • Picto best deal

    Mega Mobile
    60 GB

    • Dont 30 GB en EU/UK

    • Appels & SMS illimités

    • 5G jusqu'à 1 Gbps

    17 / mois

  • Mega Mobile
    120 GB

    • Dont 35 GB en EU/UK

    • Appels & SMS illimités

    • 5G jusqu'à 1 Gbps

    16 / mois

    pendant 2 mois,
    puis 22 € /mois

Combinez vos services énergie et télécom pour économiser gros !​

Plus d’infos
Injection illu

Couverture réseau

La couverture de votre réseau mobile peut varier selon le lieu et d'autres facteurs externes (présence de bâtiments, météo, densité de la végétation). La carte de couverture du réseau d'Orange vous fournira des informations sur la disponibilité des réseaux 5G, 4G et 3G dans différentes régions.

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Des questions ?

Mega utilise le réseau d'Orange. Vous pouvez vérifier l'étendue et la qualité de la connexion mobile (5G, 4G et 3G) en fonction d'où vous vous trouvez, via cette carte.

  • - Tout d'abord, essayez de redémarrer votre appareil et de changer de type de réseau (désactivez la 4G).
  • - Testez votre carte SIM sur un autre appareil.
Étape 1 : Est-ce que notre réseau est suffisamment puissant dans votre région ? Étape 2 : Avez-vous bien configuré vos paramètres réseau ? Cette manipulation réinitialisera les réglages réseau mobile et supprimera les connexions et mots de passe Wi-Fi, ainsi que les paramètres Bluetooth. Vos autres données personnelles sont conservées. Vous devrez donc réenregistrer les mots de passe des réseaux Wi-Fi que vous utilisiez habituellement et il vous faudra également associer à nouveau vos objets connectés.
  • Pour réinitialiser les paramètres réseau sur Android, suivez ces étapes :
    • - Ouvrez l'application "Paramètres" de votre téléphone.
    • - Glissez votre écran et appuyez sur "Gestion globale". Touchez le menu "Réinitialisation".
    • - Appuyez sur "Réinitialisation des paramètres réseau".
    • - Validez en appuyant deux fois sur "Réinitialisation des paramètres".
    • - Tester internet sans le Wi-Fi.
  • Pour réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone, suivez ces étapes :
    • - Sélectionnez Réglages.
    • - Choisissez Général.
    • - Appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
    • - Cliquez sur Réinitialiser.
    • - Sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau.
    • - Si un code de sécurité a été activé, il vous faudra le saisir.
  • Confirmez Réinitialiser les réglages réseau. Le mobile procède à la réinitialisation des réglages réseau puis redémarre.
  • Gérez les différents types de réinitialisation :
  • - Réinitialiser tous les réglages : cette action ne supprime pas le contenu de votre iPhone. Vous conserverez vos SMS, e-mails, photos, musiques et applications. Toutefois, les réglages Wi-Fi, sonneries personnalisées ou tout ce qui concerne les réglages de votre iPhone comme la confidentialité ou les alarmes sont effacés.
  • - Réinitialiser les réglages réseau : cette option efface tous les réglages du réseau Wi-Fi sur le mobile, y compris les réglages réseau enregistrés (adresses IP, mots de passe, etc.).
  • Étape 3 : Est-ce que votre carte SIM est bien détectée dans votre appareil ?
Toujours pas de couverture réseau ? Dans ce cas, contactez-nous au 04/295 62 45 ou via notre formulaire de contact en ligne (ouvrir le formulaire) afin que nous puissions trouver une solution avec vous.

Le réseau 4G est déjà répandu et ne devrait normalement pas poser de problème. Vous trouverez généralement l'option 4G sous "Réseau mobile" ou "Données mobiles" dans vos paramètres. La 5G est toujours en développement, néanmoins la plupart des grandes villes disposent déjà de ce réseau. Vous pouvez trouver plus d’informations sur le réseau 5G ici (https://over5g.be/). Vérifiez attentivement si votre appareil prend déjà en charge cette fonction.

Vous pouvez connaître la couverture actuelle de Mega via la carte de couverture de notre partenaire réseau Orange.

  • - En premier lieu, redémarrez d'abord votre appareil. Toujours rien ?
  • - Alors vérifiez que votre forfait ne soit pas épuisé. Avez-vous encore assez de minutes d'appel dans votre forfait ? Si non, vous pouvez bien évidemment ajouter des minutes d'appels supplémentaires depuis votre application myMega (Onglet "Services", Rubrique "Adapter mon abonnement") afin de les utiliser immédiatement.
  • - Vous êtes à l'étranger ? Essayez un autre opérateur dans votre liste de réseaux et redémarrez votre appareil.


Vous ne parvenez toujours pas à passer des appels ? Dans ce cas, vous pouvez également contacter notre service clientèle au 04/295.62.45.

  • - En premier lieu, redémarrez d'abord votre appareil. Toujours rien ?
  • - Alors vérifiez que votre forfait ne soit pas épuisé. Avez-vous encore assez de minutes d'appel dans votre forfait ? Si non, vous pouvez bien évidemment ajouter des minutes d'appels supplémentaires depuis votre application myMega (Onglet "Services", Rubrique "Adapter mon abonnement") afin de les utiliser immédiatement.
  • - Vous êtes à l'étranger ? Essayez un autre opérateur dans votre liste de réseaux et redémarrez votre appareil.


Vous ne parvenez toujours pas à passer des appels ? Dans ce cas, vous pouvez également contacter notre service clientèle au 04/295.62.45.

Veuillez d'abord vérifier que vous n'avez pas épuisé votre forfait mensuel. En effet, il se peut que vous ayez fixé votre limite d'utilisation hors forfait à un montant plus bas, ce qui bloque votre utilisation. Vous pouvez facilement augmenter à nouveau votre limite d'utilisation via myMega ou encore ajouter des données, des minutes d'appel ou des SMS supplémentaires afin de pouvoir continuer à utiliser votre abonnement.

Vous êtes dans l'UE ? Dans ce cas, votre forfait reste valable. Vous n'aurez donc aucun coût supplémentaire sur votre facture, à moins que votre forfait ne soit épuisé. Si c'est le cas, il vous suffit de commander des données, des minutes d'appel ou des SMS supplémentaires via myMega.

Dans les pays hors UE, les tarifs internationaux s'appliquent (lien vers la page dédiée). Ces frais ne sont pas inclus dans votre forfait et figurent sur votre facture ainsi que dans myMega dans la rubrique "International".