De Mega Klantendienst: jouw contracthernieuwing.

/ Nina

In dit vierde artikel in onze reeks over de klantendienst Mega energie vertellen we je alles over hoe je jouw energiecontract kunt verlengen bij Mega.

Wanneer wordt mijn contract hernieuwd?

De duurtijd van een contract bij Mega is in principe onbepaald, tenzij het wordt beëindigd door de klantof door Mega. Wat wél een vaste looptijd heeft, is het tarief dat je kiest: vast of variabel. Deze keuze hangt af van jouw voorkeuren en de energiemarkt.

man inspecteert zijn contract bij Mega

Je vindt de looptijd van je tarief terug op je energiefacturen, tariefkaarten of in je myMega-klantenzone onder “Mijn contracten”.

Hoe verloopt de contracthernieuwing?

Minstens twee maanden voor het einde van je huidige tarief ontvang je een voorstel voor contracthernieuwing. Dit voorstel is gebaseerd op het voordeligste product dat overeenkomt met je huidige contract. We houden rekening met tariefsoort, energiesoort, serviceniveau en looptijd.

Waar vind ik mijn hernieuwingstarief?

Je kunt je hernieuwingstarief bekijken in je myMega-klantenzone onder het tabblad “Mijn contracten”.

Kan ik mijn hernieuwingsvoorstel aanpassen?

Ja, je kunt je voorstel laten aanpassen. Wil je bijvoorbeeld zelf kiezen welk tarief je volgend jaar betaalt? Neem dan contact op met de klantendienst Mega energie via info@mega.be of 016/67.60.60. Je kunt ook een offerte aanvragen en verschillende tariefformules vergelijken.

Wanneer wordt mijn gekozen tarief toegepast?

vrouw met kalendar voor startdatum contract

Als je je aanvraag binnen drie maanden na de start van je contracthernieuwing indient, kan het nieuwe tarief met terugwerkende kracht ingaan. Na een afrekening of na drie maanden geldt het nieuwe tarief vanaf de volgende maand.

Wordt mijn voorschot automatisch aangepast?

Neen. Je voorschot blijft in principe gelijk tot je volgende afrekening. Je kunt het wel zelf aanpassen in functie van je verbruik en de energieprijzen. Zo vermijd je verrassingen op je afrekeningsfactuur. Denk eraan dat overheidsmaatregelen zoals de btw-verlaging of verwarmingspremie slechts gedeeltelijk compenseren voor de hoge energieprijzen.

Wat als ik mijn contract niet wil verlengen?

Ga je niet akkoord met het voorstel? Dan kun je je contract gratis weigeren door je minstens 30 dagen voor de hernieuwing in te schrijven bij een andere leverancier.

Extra voordelen bij Mega

Bij Mega geniet je niet alleen van scherpe tarieven, maar ook van extra voordelen zoals onze Mega promotie: gratis elektriciteit dankzij jouw gsm-abonnement of gewoon een van de goedkoopste gsm-abonnementen in België via onze Glow-formules.

Volgende keer…

Volgende maand nemen we een kijkje naar jouw jaarlijkse afrekening bij Mega. Bezoek ook onze blog voor tips om energie en geld te besparen.

Laatste update:

Recente artikelen

Mega x MET Group: de perfecte match voor de energie van bedrijven 

Mega, de energieleverancier voor intussen meer dan 30.000 zakelijke klanten, bevestigt zijn ambitie op de B2B-markt door samen te werken met MET Group, een grote speler actief in 20 Europese landen. Dankzij deze samenwerking krijgt Mega toegang tot nie...

Lees het artikel

Mega x MET Group: wat betekent dat voor jou als klant?

Vandaag schrijft Mega een nieuw hoofdstuk in haar verhaal. Het is officieel: MET Group sluit zich aan bij het Mega-avontuur! Wat betekent dat concreet? Onze dienstverlening wordt versterkt, vooral voor bedrijven. Voor jou als particuliere klant verand...

Lees het artikel

Verhuizen en elektriciteit in België: voorkom onaangename verrassingen

Ga je binnenkort verhuizen? Tussen het inpakken van dozen, het huren van een verhuiswagen en het doorgeven van je nieuwe adres, wordt één belangrijk onderdeel vaak vergeten: het regelen van je elektriciteit. Of je nu in Wallonië, Brussel of Vlaander...

Lees het artikel

Word een echte expert in energiebesparing!

Ontvang deskundig advies, tips om dagelijks te besparen en exclusieve aanbiedingen, rechtstreeks in jouw inbox. Zet de stap naar een groenere toekomst en lagere energiefacturen!

Combineer energie en telefonie en bespaar nog meer!

Bestel vandaag nog jouw simkaart en jouw elektriciteitscontract. Dankzij dit exclusieve aanbod in België bespaar je tot 12€ per maand. Om je contracten aan elkaar te koppelen, kun je ons ook contacteren via ons contactformulier.

Word klant