Ik wil een offerte ontvangen

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Waarvoor gebruik je jouw telefoon?

0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5

016 67 60 60

016 79 57 02

 of

Onze lijnen sluiten om 17.30 uur

Onze telefoonlijnen zijn open van maandag tot vrijdag vanaf 8u30.

Details van het abonnement Mega Mobile

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Mega Mobile

/ maand

Tot € 15 korting per maand! /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Door jouw Mega elektriciteitscontract te combineren met het Mega Mobile-aanbod, geniet je van een maandelijkse korting van 3€ per geactiveerd mobiel abonnement (simkaart), met een maximum van 5 abonnementen. Dit voordeel wordt toegekend vanaf het eerste in aanmerking komende abonnement en geldt voor alle abonnementen die compatibel zijn met de promotie. Het blijft geldig zolang je minstens één Mega elektriciteitscontract hebt dat gekoppeld is aan minstens één Mega Mobile-abonnement. Deze korting kan slechts aan één energieaccount (energieklantnummer) worden gekoppeld, ongeacht het aantal energieaccounts dat je bezit. Met andere woorden, een telecomaccount (mobiel klantnummer) kan slechts aan één energie-account worden gekoppeld. Het is dan ook niet mogelijk om meerdere mobiele abonnementen te koppelen aan verschillende energie-accounts om meerdere keren van de korting te profiteren.

Tot € 15 korting per maand!

Details van het abonnement Mega Mobile

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data (max. 15 GB aan data, tarief buiten abonnement: 0,18c€/MB) die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Mega Mobile

Tot € 15 korting per maand! /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Tot € 15 korting per maand!

Door jouw Mega elektriciteitscontract te combineren met het Mega Mobile-aanbod, geniet je van een maandelijkse korting van €3 per geactiveerd mobiel abonnement (simkaart), met een maximum van 5 abonnementen.
Dit voordeel wordt toegekend vanaf het eerste in aanmerking komende abonnement en geldt voor alle abonnementen die compatibel zijn met de promotie. Het blijft geldig zolang je minstens één Mega elektriciteitscontract hebt dat gekoppeld is aan minstens één Mega Mobile-abonnement. Deze korting kan slechts aan één energieaccount (energieklantnummer) worden gekoppeld, ongeacht het aantal energie-accounts dat je bezit. Met andere woorden, een telecomaccount (mobiel klantnummer) kan slechts aan één energie-account worden gekoppeld. Het is dan ook niet mogelijk om meerdere mobiele abonnementen te koppelen aan verschillende energieaccounts om meerdere keren van de korting te profiteren.

Tot € 15 korting per maand!

Details van het abonnement Mega Mobile

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data (max. 25 GB aan data, tarief buiten abonnement: 0,18c€/MB) die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Mega Mobile

/ maand

Tot € 15 korting per maand! /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Jaarlijks 250 kWh gratis als klant van Mega Energie. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 250 kWh gratis. Het bedrag van de korting voor gratis elektriciteit wordt berekend door het aantal gratis kWh te vermenigvuldigen met een prijs die wordt bepaald, afhankelijk van het moment waarop u een mobiel abonnement hebt afgesloten: tegelijkertijd met uw elektriciteitscontract, ervoor of erna. Raadpleeg pagina 4 van onze promo- en productvoorwaarden voor meer details over deze berekening.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend. De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega. Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Flash gsm-abonnement.

Tot € 15 korting per maand!

Details van het abonnement Mega Mobile

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data (max. 30 GB aan data, tarief buiten abonnement: 0,18c€/MB) die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Mega Mobile

Tot € 15 korting per maand! /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Jaarlijks 250 kWh gratis als klant van Mega Energie. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 250 kWh gratis. Het bedrag van de korting voor gratis elektriciteit wordt berekend door het aantal gratis kWh te vermenigvuldigen met een prijs die wordt bepaald, afhankelijk van het moment waarop u een mobiel abonnement hebt afgesloten: tegelijkertijd met uw elektriciteitscontract, ervoor of erna. Raadpleeg pagina 4 van onze promo- en productvoorwaarden voor meer details over deze berekening.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend. De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega. Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Star gsm-abonnement.

Tot € 15 korting per maand!

Optie: Mega Boost

Surf aan een snelheid tot 1 Gbps met de 4G of 5G verbinding van het Orange netwerk. Kies voor 5G aan volle snelheid voor slechts € 1 per maand.

Je kunt deze optie op activeren tijdens jouw inschrijving of via my.megatelco.be.

Optie: Bel en sms onbeperkt

Liever onbeperkt bellen en sms'en? Dat kan voor slechts € 1 per maand!

Je kunt deze optie op elk moment activeren vanuit jouw myMega-app of via je browser op my.megatelco.be.

Start een tariefsimulatie.

016 67 60 60

016 79 57 02

 of

Onze lijnen sluiten om 17.30 uur

Onze telefoonlijnen zijn open van maandag tot vrijdag vanaf 8u30.

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Start een tariefsimulatie.

016 67 60 60

016 79 57 02

 of

Onze lijnen sluiten om 17.30 uur

Onze telefoonlijnen zijn open van maandag tot vrijdag vanaf 8u30.

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Start een tariefsimulatie.

Vergelijk nu.

016 67 60 60

016 79 57 02

 of

Onze lijnen sluiten om 17.30 uur

Onze telefoonlijnen zijn open van maandag tot vrijdag vanaf 8u30.

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Que faire si vos données mobiles ne fonctionnent pas ?

/ Oceane

Energie + Telecom = tot € 12 korting per maand dankzij ons combinatievoordeel!

Vous voulez rapidement chercher une info en ligne, consulter vos réseaux sociaux ou encore vous rendre à un rendez-vous… mais vous remarquez que vos données mobiles ne fonctionnent pas. Rien de plus frustrant, surtout si vous n’avez pas de Wi-Fi à proximité ! Saviez-vous que vous pouvez perdre votre connexion 4G ou 5G pour plusieurs raisons ?

Dans cet article, découvrez étape par étape ce que vous pouvez faire si votre 4G ou 5G ne fonctionne pas, si le réseau est indisponible ou si votre appareil ne parvient pas à se connecter aux données mobiles. Nous vous aidons à retrouver rapidement votre connexion !

Étape 1 : vérifiez le réseau mobile

Une des causes les plus fréquentes est un problème de réseau temporaire. Parfois, le souci ne vient pas de votre téléphone mais de votre opérateur ou de votre localisation.

Que faire ?

  • Vérifiez si vous avez du signal (barres de réseau visibles).
  • Assurez-vous que le mode avion n’est pas activé par erreur.
  • Redémarrez votre smartphone.
  • Déplacez-vous vers une autre zone avec une meilleure couverture.
  • Vérifiez si d’autres personnes autour de vous rencontrent aussi un problème de réseau. Le souci peut être lié au réseau 5G d’un opérateur précis. Par exemple, vous pouvez rencontrer un problème de réseau Orange alors que les clients Proximus n’auront aucun souci.

Un redémarrage rapide ou la désactivation du mode avion peut, dans de nombreux cas, déjà résoudre le problème. 

Étape 2 : vérifiez vos réglages 4G et 5G

Il arrive que votre téléphone bascule automatiquement sur des réseaux plus lents (2G ou 3G), si la 4G ou la 5G sont instables. Cela peut donner l’impression que vous n’avez pas de connexion 4G ou que votre 5G ne fonctionne pas.

Que faire ?

Applications mobiles
  • Allez dans les paramètres réseau de votre smartphone.
  • Vérifiez que la 4G ou la 5G sont activées comme réseaux favoris
  • Désactivez puis réactivez vos données mobiles.
  • Assurez-vous que votre appareil n’est pas bloqué sur 2G/3G.
  • Mettez à jour le logiciel de votre téléphone.

Si vous vous demandez pourquoi votre 5G ne fonctionne pas, ces réglages sont l’une des premières choses à vérifier.

Étape 3 : vérifiez votre carte SIM et votre abonnement mobile

Quand votre 5G ne fonctionne pas, le problème peut venir de votre carte SIM ou de votre forfait mobile.

Que faire ?

  • Vérifiez que votre consommation de données mobiles n’a pas dépassé votre quota.
  • Assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée.
  • Testez votre carte SIM dans un autre appareil.
  • Vérifiez que votre téléphone reconnaît la carte.
  • Connectez-vous à votre espace client pour contrôler votre abonnement.

Que ce soit en 4G ou en 5G, un forfait épuisé ou une carte SIM défectueuse peut expliquer pourquoi vos données mobiles ne fonctionnent pas.

Étape 4 : trouvez les solutions selon votre appareil

Parfois, le problème vient des paramètres de votre smartphone. Une réinitialisation des réglages réseau peut suffire. Voici quelques conseils pour effectuer cette manœuvre en fonction de votre appareil.

Les données mobiles ne fonctionnent pas sur iPhone

  • Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options.
  • Activez la 4G ou la 5G.
  • Désactivez puis réactivez les données mobiles.
  • Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
  • Vérifiez que votre iOS est à jour.

Les données mobiles Samsung ne fonctionnent pas

  • Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles.
  • Choisissez “4G/5G automatique”.
  • Désactivez puis réactivez les données mobiles.
  • Allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Vérifiez si vous devez mettre à jour que votre téléphone.

Ces étapes sont valables pour la plupart des téléphones Android, pas seulement pour les données mobiles Samsung.

Quand contacter votre opérateur ?

Vous avez essayé toutes ces étapes et vos données mobiles ne fonctionnent toujours pas ? Alors il est temps de contacter votre opérateur ! Il peut y avoir un problème avec votre carte SIM, votre abonnement ou le réseau lui-même. 

Dans quelle situation devez-vous prendre contact avec votre opérateur ?

  • Si votre carte SIM n’est pas reconnue.
  • Si votre smartphone n’accède pas au réseau malgré une bonne couverture.
  • Si votre abonnement est actif mais que vous ne pouvez pas utiliser de data.
  • Si votre appareil est correctement configuré mais ne parvient toujours pas à établir une connexion.

Votre opérateur pourra tester votre carte SIM, vérifier vos paramètres ou vous fournir une solution adaptée.

Conclusion

Rien de plus agaçant qu’un problème de réseau ! Heureusement, quelques étapes simples peuvent vous aider : vérifier le réseau, vos réglages 4G/5G, votre carte SIM, votre consommation de données mobiles et vos paramètres.

Et si le problème venait de votre forfait et du volume de données inclus dans celui-ci ? Mega propose une large gamme d’abonnements GSM généreux en data, et surtout moins chers. Que vous soyez accro au streaming, aux jeux ou que vous travaillez durant vos déplacements, vous profitez de la fiabilité du réseau Orange – reconnu par Ookla comme le Meilleur Réseau 5G en Belgique.

Vous avez un problème de réseau aujourd’hui ? Vérifiez votre appareil, vos réglages et votre abonnement – puis passez à la vitesse supérieure avec la couverture 5G de Mega ! 

Recente artikelen

Elektriciteitsprijs in België: overzicht van 2025 en trends om in 2026 op te volgen 

In 2025 kende de Belgische elektriciteitsmarkt een adempauze na meerdere jaren van spanning. De prijzen voor elektriciteit en gas daalden tot hun laagste niveau in vier jaar, waardoor jij opnieuw kansen kreeg om te besparen...

Lees het artikel

Elektriciteitsprijs: uitbreiding van de daluren in België in 2026 (Wallonië) en 2028 (Brussel) 

Er is nieuws voor de tweevoudige meter! 

Vanaf 1 januari 2026 veranderen de tijdsblokken van de tweevoudige meter in Wallonië om beter aan te sluiten bij de energietransitie.

Lees het artikel

Energienieuws in België in 2026: welke impact heeft dit op jouw budget?

2026 brengt opnieuw onzekerheden met zich mee – en vooral heel wat nieuwe regels voor de Belgische energiesector. 

Dit nieuwe jaar wordt gekenmerkt door verschillende hervormingen in alle drie de gewesten. Wat...

Lees het artikel

Word een echte expert in energiebesparing!

Ontvang deskundig advies, tips om dagelijks te besparen en exclusieve aanbiedingen, rechtstreeks in jouw inbox. Zet de stap naar een groenere toekomst en lagere energiefacturen!

Combineer energie en telefonie en bespaar nog meer!

Combinatievoordeel: bespaar elke maand op je telecomfactuur door je Mega Telecom- en Mega Energie-diensten te combineren.

Bestel vandaag nog jouw simkaart en jouw elektriciteitscontract. Dankzij dit exclusieve aanbod in België bespaar je tot €15 per maand. Om je contracten aan elkaar te koppelen, kun je ons ook contacteren via ons contactformulier.

Word klant

Indien je al klant bent bij Mega voor energie

Door jouw Mega elektriciteitscontract te combineren met het Mega Mobile-aanbod, geniet je van een maandelijkse korting van €3 per geactiveerd mobiel abonnement (simkaart), met een maximum van 5 abonnementen.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden:

  • De korting is van toepassing vanaf 18/08/2025. Contracten die vóór deze datum zijn afgesloten, komen niet in aanmerking voor de korting van €3 op de telecomfactuur, tenzij er een overstap is naar het nieuwe product.
  • De korting is inclusief btw (21%).
  • Het mobiele abonnement moet vóór de activatie van jouw simkaart aan jouw elektriciteitscontract worden gekoppeld. De koppeling tussen energie- en telecomaccounts kan worden uitgevoerd via (1) de initiële registratie in het bestelsysteem, (2) de myMega-app door in te loggen met jouw telecom-ID, of (3) de telecomklantendienst, die de verificatie en koppeling zal uitvoeren.
  • Het voordeel wordt zichtbaar op de telecomfactuur zodra de twee contracten correct zijn gekoppeld.
  • De maandelijkse korting wordt toegekend op voorwaarde dat je jouw telecom- en energiefacturen steeds op tijd betaalt (ten laatste op de vervaldatum).

Bij beëindiging van jouw Mega elektriciteitscontract wordt het voordeel automatisch geannuleerd. Hetzelfde geldt als aljo uw Mega Mobile-abonnementen worden stopgezet.

Als je meerdere mobiele abonnementen hebt, wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de abonnementen (maximaal 5) die effectief aan het elektriciteitscontract zijn gekoppeld.

De gebruiksvoorwaarden voor de combinatiekorting zijn van toepassing op het combinatievoordeel.