Hulp > >

Ik koos voor een vast tarief. Waarom is het bedrag van mijn voorschotten veranderd?

Het is belangrijk om een duidelijk onderscheid te maken tussen je energieprijs en je voorschotbedrag (dat een provisie is voor jouw energiekost).

Wanneer je kiest voor een vast tarief betekent dit dat je energieprijs niet zal veranderen tijdens de duur van jouw contract. Het gaat hierbij dus om de werkelijke kost van jouw energie. Je voorschot is daarentegen een provisie voor die energiekosten en kan dus veranderen naargelang de schatting van jouw verbruik die wij ontvangen.

Het is dan ook mogelijk dat we jouw voorschotbedrag hebben aangepast nadat we een nieuwe schatting hebben ontvangen. Aanpassingen zoals deze gebeuren meestal automatisch na een afrekening.

Daarnaast passen we het voorschotbedrag ook aan na een verhuis. We baseren ons dan op de historiek van het verbruik op dat adres.

Heb je recht op het sociaal tarief? Zodra we jouw attest ontvangen, passen we je voorschot automatisch aan.

Natuurlijk ben je vrij om het bedrag van je voorschot aan te passen via je klantenzone, myMega.

Andere vragen in "Mijn voorschot"

Wat is het minimum voorschotbedrag?

Hoe ziet mijn voorschotfactuur eruit?

Hoe kan ik mijn voorschotbedrag aanpassen bij Mega?

Is het mogelijk om mijn voorschotfacturen op een ander moment te ontvangen?

Ondanks dat mijn afrekening een creditnota was, werd mijn voorschot niet verlaagd. Hoe komt dat?

Ik koos voor een vast tarief. Waarom is het bedrag van mijn voorschotten veranderd?

Ik heb mijn voorschotfacturen nog niet ontvangen. Hoe komt dat?

Ik stapte over naar Mega voor jullie lagere tarieven. Toch ontving ik een hogere voorschotfactuur dan bij mijn vorige leverancier. Hoe komt dat?

Mijn tarief is onlangs veranderd, maar ik ontvang nog steeds hetzelfde voorschot. Hoe komt dat?

Wat is een voorschot?

Hoe berekenen jullie mijn voorschotbedrag voor elektriciteit en/of gas?

Hoe weet ik of mijn voorschot mijn verbruik dekt?