Hulp > >

Ik heb een creditnota ontvangen voor mijn injectie en een factuur voor mijn verbruik. Klopt dat?

Ja, dat klopt!

Als je een leveringscontract en een terugleveringscontract hebt, betekent dit dat je de door je installaties geproduceerde energie teruglevert aan het net en dat je energie van het net afneemt voor je eigen verbruik.

De energie die je uit het net haalt, wordt verrekend op basis van de verbruiksgegevens die we van je netbeheerder ontvangen. Voor de energie die je teruglevert, geldt ongeveer hetzelfde, op voorwaarde dat je een terugleveringscontract hebt, met dit verschil dat je de waarde van je teruglevering ontvangt.

Om meerdere e-mails te vermijden, voegen we voortaan de afrekening van je verbruik en de creditnota van je teruglevering samen. De creditnota kan dan worden gebruikt om de afrekening te compenseren.

Raadpleeg je betalingssituatie in je myMega klantenzone voor meer informatie over het saldo van je dossier!