Door de huidige context is het heel druk op onze lijnen en zijn we soms moeilijk te bereiken, waarvoor onze excuses. Ben je op zoek naar info over je contract en de huidige marktsituatie, klik dan hier.

Hulp > >

Ik ben ingelogd met mijn gsm-nummer, maar ik kan sommige dingen niet wijzigen. Waarom?

Als je de eigenaar van het contract bent, moet je inloggen met je klantnummer of je inlog-e-mailadres.

  • Inloggen met het telefoonnummer is alleen mogelijk voor gebruikers met beperkte rechten. Bijvoorbeeld, als je een telefoonnummer voor je kind aan je contract toevoegt, kan je kind via dat telefoonnummer toegang krijgen tot zijn myMega-account, maar het zal niet dezelfde rechten hebben als jij, de contracthouder.