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250 kWh gratuits par an en tant que client de Mega Énergie. Par abonnement supplémentaire (carte SIM) et avec un maximum de 3 cartes SIM supplémentaires, vous recevez gratuitement le coût de l'énergie équivalent à 250 kWh. Le montant de la réduction pour l'électricité gratuite est calculé en multipliant le nombre de kWh gratuits par un prix qui est déterminé en fonction du moment où vous avez souscrit à un abonnement mobile : en même temps que votre contrat d'électricité, avant ou après celui-ci. Veuillez consulter la page 4 de nos conditions des promotions et des produits pour plus de détails sur ce calcul.
Cette promotion est soumise à un certain nombre de conditions. L'abonnement mobile doit être lié à votre contrat d'électricité chez Mega dans les 30 jours suivant l’inscription et la réduction sera alors déduite pour la première fois 12 mois après avoir relié les deux contrats. La réduction sera ensuite accordée une fois tous les 12 mois sur votre facture de décompte annuel d'électricité, à condition qu'à ce moment-là, vous disposiez toujours de votre abonnement mobile et d'un contrat d'électricité chez Mega, et que vous ayez toujours payé à temps vos factures de téléphone et d'énergie au cours des 12 mois précédant la facture de décompte. Si vous avez plusieurs abonnements mobiles, le montant total de la réduction est déterminé sur la base des abonnements mobiles liés au contrat d'électricité existant au moment de l'octroi de la réduction. Si vous avez plusieurs contrats d'électricité, la réduction sera accordée sur la facture de décompte du contrat d'électricité que vous avez souscrit en premier chez Mega. Cette réduction est uniquement cumulable avec la réduction sur le prix de l'abonnement mentionnée ci-dessus durant les deux premiers mois de l'abonnement mobile Spark.
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/ Nina
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In onze reeks artikels over de werking van onze klantendienst bespreken we hier de behandeling van jouw verhuis. Of je nu al klant bent bij Mega of niet, wij zorgen ervoor dat de verhuis van jouw energie vlot verloopt!
Tijdens een verhuis heb je al genoeg aan je hoofd. Bij Mega doen we er daarom alles aan om jouw energiecontract probleemloos over te zetten naar je nieuwe adres. Afhankelijk van jouw situatie zijn er verschillende procedures die onze klantendienst opstart om jouw energieverhuis correct te verwerken.
Wil je jouw huidig Mega energiecontract meenemen naar je nieuwe woning? Of wil je liever je contract stopzetten? Alles is mogelijk! Volg deze eenvoudige stappen om jouw energie bij verhuis goed te regelen:
Contacteer ons zo snel mogelijk na jouw verhuis. Dat kan via ons online contactformulier of telefonisch via 016 67 60 60.
Het energieovernamedocument (EOD) is cruciaal voor een correcte verhuis. Hierin staan:
Er bestaan twee versies van het energieovernamedocument:
Je vult het EOD twee keer in:
Verhuis je naar een nieuwbouwwoning met digitale meter? Bezorg ons dan de EAN-codes en maak een afspraak met de netbeheerder voor de meteropening.
Vergeet ook niet je contactgegevens te updaten indien nodig!
Zodra wij jouw gegevens en ingevulde documenten hebben ontvangen, neemt onze verhuisdienst het over. We beëindigen je levering op je oude adres en activeren je contract op het nieuwe. Je krijgt een slotfactuur voor het vorige adres. Het voordeel?
Je behoudt exact dezelfde contractvoorwaarden en klantennummer op je nieuwe adres!
Wil je jouw contract liever stopzetten? Ook dat kan, op voorwaarde dat je ons een volledig ingevuld EOD bezorgt.
Na de verhuis en de verwerking van je slotfactuur, berekenen we automatisch je nieuwe voorschotbedrag. Dit baseren we op het historisch verbruik van jouw nieuwe woning (laatste 3 jaar).
Wijkt de schatting af van je werkelijke verbruik? Dan kun je je voorschot zelf aanpassen via je myMega klantenzone.
Heb je voor een korte periode energie nodig op zowel je oude als nieuwe adres (bv. om te verbouwen)? Geen probleem:
Je ontvangt een tussentijdse afrekening voor je oude adres, gebaseerd op geschatte of digitale meterstanden.
Ben je op zoek naar een nieuwe energieleverancier na verhuis? Dan ben je bij Mega aan het juiste adres. Wij maken jouw queeste om Mega-klant te worden eenvoudig:
Onze klantendienst staat voor je klaar, neem gerust contact met ons op! Wat je situatie ook is, wij zorgen voor een vlotte energieoverdracht bij verhuis, zodat jij je alleen hoeft te focussen op inpakken. 💼📦 Zo is Mega jouw verhuisdienst voor energie!
👉 In het volgende artikel in deze reeks lees je alles over je eerste energiefactuur na verhuis!
Voor extra tips over de energiemarkt, neem een kijkje op onze blog.
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