Ik wil een offerte ontvangen

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Start een tariefsimulatie.

016 67 60 60

016 79 57 02

Onze lijnen sluiten om 17h30

 of

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Start een tariefsimulatie.

016 67 60 60

016 79 57 02

Onze lijnen sluiten om 17h30

 of

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Start een tariefsimulatie.

Vergelijk nu.

016 67 60 60

016 79 57 02

Onze lijnen sluiten om 17h30

 of

Een vraag?

Wij bellen je zo snel mogelijk terug!

Door dit formulier in te vullen ga je akkoord met ons privacybeleid.

De Mega Klantendienst: Verhuis je energie zonder zorgen

/ Nina

Ontvang elk jaar tot wel 3 maanden elektriciteit (1000 kWh) gratis dankzij onze combo deal!

In onze reeks artikels over de werking van onze klantendienst bespreken we hier de behandeling van jouw verhuis. Of je nu al klant bent bij Mega of niet, wij zorgen ervoor dat de verhuis van jouw energie vlot verloopt!

Tijdens een verhuis heb je al genoeg aan je hoofd. Bij Mega doen we er daarom alles aan om jouw energiecontract probleemloos over te zetten naar je nieuwe adres. Afhankelijk van jouw situatie zijn er verschillende procedures die onze klantendienst opstart om jouw energieverhuis correct te verwerken.

Ik verhuis en ik ben al klant bij Mega

Wil je jouw huidig Mega energiecontract meenemen naar je nieuwe woning? Of wil je liever je contract stopzetten? Alles is mogelijk! Volg deze eenvoudige stappen om jouw energie bij verhuis goed te regelen:

Stap 1: Contacteer ons 

Contacteer ons zo snel mogelijk na jouw verhuis. Dat kan via ons online contactformulier of telefonisch via 016 67 60 60.

Stap 2: vul het energieovernamedocument in

Het energieovernamedocument (EOD) is cruciaal voor een correcte verhuis. Hierin staan:

  • Het oude en nieuwe adres
  • De overnamedatum
  • De EAN-codes (gas en elektriciteit)
  • De meternummers en meterstanden
  • De gegevens van de vorige en nieuwe bewoner

Er bestaan twee versies van het energieovernamedocument:

Je vult het EOD twee keer in: 

  1. Bij het verlaten van je oude woning (met de overnemer)
  2. Bij ontvangst van de sleutels van je nieuwe woning (met de vorige bewoners)

Verhuis je naar een nieuwbouwwoning met digitale meter? Bezorg ons dan de EAN-codes en maak een afspraak met de netbeheerder voor de meteropening.

Vergeet ook niet je contactgegevens te updaten indien nodig!

Mega doet de rest!

Zodra wij jouw gegevens en ingevulde documenten hebben ontvangen, neemt onze verhuisdienst het over. We beëindigen je levering op je oude adres en activeren je contract op het nieuwe. Je krijgt een slotfactuur voor het vorige adres. Het voordeel?

Je behoudt exact dezelfde contractvoorwaarden en klantennummer op je nieuwe adres!

Wil je jouw contract liever stopzetten? Ook dat kan, op voorwaarde dat je ons een volledig ingevuld EOD bezorgt.

Wat gebeurt er met mijn voorschot?

Na de verhuis en de verwerking van je slotfactuur, berekenen we automatisch je nieuwe voorschotbedrag. Dit baseren we op het historisch verbruik van jouw nieuwe woning (laatste 3 jaar).

Wijkt de schatting af van je werkelijke verbruik? Dan kun je je voorschot zelf aanpassen via je myMega klantenzone.

Tijdelijk energiecontract op twee adressen nodig?

Heb je voor een korte periode energie nodig op zowel je oude als nieuwe adres (bv. om te verbouwen)? Geen probleem:

  • Je krijgt een tijdelijk contract op je oude adres (max. 1 jaar)
  • Je huidig contract verhuist naar het nieuwe adres

Je ontvangt een tussentijdse afrekening voor je oude adres, gebaseerd op geschatte of digitale meterstanden.

Ik verhuis en ik wil klant worden bij Mega 

Ben je op zoek naar een nieuwe energieleverancier na verhuis? Dan ben je bij Mega aan het juiste adres. Wij maken jouw queeste om Mega-klant te worden eenvoudig:

  1. Schrijf je online in
  2. Geef op het formulier aan dat je verhuist en vul de verhuisdatum in.
  3. Kies jouw voordelig tarief: Mega biedt altijd scherpe tarieven voor elektriciteit en gas.
  4. Bezorg ons het energieovernamedocument (EOD)
  5. Wij doen de rest!
  • We sturen je een bevestiging van je inschrijving
  • We controleren je gegevens en nemen contact op indien nodig
  • We informeren de netbeheerder
  • Je ontvangt je contractbevestiging

Vragen over je verhuis?

Onze klantendienst staat voor je klaar, neem gerust contact met ons op! Wat je situatie ook is, wij zorgen voor een vlotte energieoverdracht bij verhuis, zodat jij je alleen hoeft te focussen op inpakken. 💼📦 Zo is Mega jouw verhuisdienst voor energie!

👉 In het volgende artikel in deze reeks lees je alles over je eerste energiefactuur na verhuis!

Voor extra tips over de energiemarkt, neem een kijkje op onze blog.

Recente artikelen

Betaal jij te veel voor je gsm-abonnement? Tijd om te besparen met Mega!

Wist je dat heel wat mensen maandelijks véél meer betalen voor hun gsm-abonnement dan nodig is? In de praktijk verbruiken de meeste gebruikers slechts een beperkt aantal belminuten en sms’jes per maand. Toch blijven vele gebruikers betalen voor dur...

Lees het artikel

Nu isoleren, straks profiteren: kleine werken in de lente voor een koele zomer!

De lente: een goed moment om je huis voor te bereiden op de zomer en de thermische isolatie ervan te verbeteren. Het is de perfecte periode om kleine, eenvoudige maar effectieve isolatiemaatregelen te nemen om je huis comfortabeler te maken. Deze verbe...

Lees het artikel

Besparen en genieten: ontdek de Scandinavische hygge-stijl

Bij Mega koppelen we graag het nuttige aan het aangename. Maak kennis met ‘hygge’, een Scandinavisch concept dat gezelligheid en eenvoud aan elkaar linkt. En je kunt er ook mee besparen! Met onze tips maak je ‘hygge’ onderdeel van je leven ...

Lees het artikel

Waarvoor gebruik je jouw telefoon?

0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5

016 67 60 60

016 79 57 02

Onze lijnen sluiten om 17h30

 of

Details van het abonnement Glow

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Glow

€4 /maand tijdens eerste 2 maanden

Een korting van €3/maand gedurende de eerste 2 maanden van jouw Glow gsm-abonnement met 5GB. Na deze periode geldt de voordelige abonnementsprijs van € 7/maand.

200 kWh /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Wanneer je kiest voor het Glow abonnement, ontvang je 200 kWh gratis. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Het kortingsbedrag voor de gratis elektriciteit wordt berekend door de gewogen gemiddelde eenheidsprijs in c€/kWh van je energiekost op je elektriciteitsafrekening te vermenigvuldigen met het aantal gratis kWh. De gemiddelde eenheidsprijs wordt gewogen op basis van je maandelijkse verbruik of op basis van de verdeling van je maandelijkse verbruik aan de hand van de RLP indien we niet beschikken over je maandelijkse verbruik.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend.

De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega.

Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Glow gsm-abonnement.

Ontvang tot 900 kWh gratis elektriciteit!

Details van het abonnement Spark

Promo: € 11.40/maand gedurende 36 maanden, daarna € 12.

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data (max. 15 GB aan data, tarief buiten abonnement: 0,18c€/MB) die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Spark

200 kWh /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Wanneer je kiest voor het Spark abonnement, ontvang je 200 kWh gratis. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Het kortingsbedrag voor de gratis elektriciteit wordt berekend door de gewogen gemiddelde eenheidsprijs in c€/kWh van je energiekost op je elektriciteitsafrekening te vermenigvuldigen met het aantal gratis kWh. De gemiddelde eenheidsprijs wordt gewogen op basis van je maandelijkse verbruik of op basis van de verdeling van je maandelijkse verbruik aan de hand van de RLP indien we niet beschikken over je maandelijkse verbruik.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend. De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega.

Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Spark gsm-abonnement.

Ontvang tot 900 kWh gratis elektriciteit!

Details van het abonnement Flash

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data (max. 25 GB aan data, tarief buiten abonnement: 0,18c€/MB) die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Flash

400 kWh /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Wanneer je kiest voor het Flash abonnement, ontvang je 400 kWh gratis. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Het kortingsbedrag voor de gratis elektriciteit wordt berekend door de gewogen gemiddelde eenheidsprijs in c€/kWh van je energiekost op je elektriciteitsafrekening te vermenigvuldigen met het aantal gratis kWh. De gemiddelde eenheidsprijs wordt gewogen op basis van je maandelijkse verbruik of op basis van de verdeling van je maandelijkse verbruik aan de hand van de RLP indien we niet beschikken over je maandelijkse verbruik.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend. De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega.

Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Flash gsm-abonnement.

Ontvang tot 1000 kWh gratis elektriciteit!

Details van het abonnement Star

Verbruik naar en vanuit het buitenland

  • Binnen België (naar Belgische nummers): je gebruikt de belminuten, sms’en en data die zijn inbegrepen in jouw abonnement.
  • Vanuit België naar buitenlandse nummers (inclusief EU en het Verenigd Koninkrijk): de internationale tarieven zijn van toepassing.
  • Binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk: je gebruikt de data (max. 30 GB aan data, tarief buiten abonnement: 0,18c€/MB) die zijn inbegrepen in jouw abonnement, alsook de sms’en en belminuten voor lokale nummers en oproepen naar Belgische nummers.
  • Buiten de EU en het Verenigd Koninkrijk: de internationale tarieven zijn van toepassing.

Inbegrepen diensten

  • Als jouw smartphone het 5G-netwerk ondersteunt, maak je hier zonder extra kosten gebruik van (indien beschikbaar).
  • Om elke verrassing te vermijden kan je je verbruik monitoren met de myMega-app, waar je ook bent.
  • Flexibiliteit ten top: je voegt de opties toe die jij nodig hebt binnen jouw budget.
    • Al onze prijzen worden inclusief btw weergegeven, ook voor de professionele klanten.

Details van de promo Star

€16 /maand tijdens eerste 2 maanden

Een korting van € 6/maand gedurende de eerste 2 maanden van jouw Star abonnement. Na deze periode geldt de voordelige abonnementsprijs van € 22/maand.

400 kWh /jaar zolang je ook klant blijft voor energie

Wanneer je kiest voor het Star abonnement, ontvang je 400 kWh gratis. Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Het kortingsbedrag voor de gratis elektriciteit wordt berekend door de gewogen gemiddelde eenheidsprijs in c€/kWh van je energiekost op je elektriciteitsafrekening te vermenigvuldigen met het aantal gratis kWh. De gemiddelde eenheidsprijs wordt gewogen op basis van je maandelijkse verbruik of op basis van de verdeling van je maandelijkse verbruik aan de hand van de RLP indien we niet beschikken over je maandelijkse verbruik.

Deze promotie is onderworpen aan een aantal voorwaarden. Zo moet het gsm-abonnement binnen 30 dagen gelinkt worden aan je elektriciteitscontract bij Mega en zal de korting 12 maanden na het linken van beide contracten voor het eerst worden toegekend. De korting wordt eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je op het moment van de opmaak van de afrekeningsfactuur beschikt over een gsm-abonnement en een elektriciteitscontract bij Mega en je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald. Als je beschikt over meerdere gsm-abonnementen wordt het totale kortingsbedrag bepaald op basis van de gsm-abonnementen die op het moment van de toekenning van de korting gelinkt zijn aan het bestaande elektriciteitscontract. Als je beschikt over meerdere elektriciteitscontracten, wordt de korting toegekend op de afrekeningsfactuur voor het elektriciteitscontract dat je het eerst hebt ingetekend bij Mega.

Deze korting is enkel cumuleerbaar met de hierboven vermelde korting op de abonnementsprijs tijdens de eerste twee maanden van het Star gsm-abonnement.

Ontvang tot 1000 kWh gratis elektriciteit!

Optie: Mega Boost

Surf aan een snelheid tot 1 Gbps met de 4G of 5G verbinding van het Orange netwerk. Kies voor 5G aan volle snelheid voor slechts € 1 per maand.

Je kunt deze optie op activeren tijdens jouw inschrijving of via my.megatelco.be.

Optie: Bel en sms onbeperkt

Liever onbeperkt bellen en sms'en? Dat kan voor slechts € 1 per maand!

Je kunt deze optie op elk moment activeren vanuit jouw myMega-app of via je browser op my.megatelco.be.

Word een echte expert in energiebesparing!

Ontvang deskundig advies, tips om dagelijks te besparen en exclusieve aanbiedingen, rechtstreeks in jouw inbox. Zet de stap naar een groenere toekomst en lagere energiefacturen!

Combineer energie en telefonie en bespaar nog meer!

Ontvang elk jaar tot wel 3 maanden elektriciteit (1000 kWh) gratis dankzij onze combo deal!

Bestel jouw simkaart en meld je aan bij je myMega klantenzone voor energie tijdens jouw inschrijving! Om je contracten aan elkaar te koppelen, kun je ons ook contacteren via ons contactformulier.

Word klant

Indien je al klant bent bij Mega voor energie

Als energieklant bij Mega heb je recht op gratis kWh (hoeveelheid afhankelijk van het gekozen gsm-abonnement) door jouw contracten voor energie en mobiele telefonie aan elkaar te linken.

Hoe je dat doet, kies je zelf!

  • Link jouw contracten vandaag al aan elkaar tijdens jouw inschrijving door je aan te melden in jouw myMega klantenzone. De korting wordt 12 maanden na het linken van de contracten voor het eerst toegekend op jouw afrekeningsfactuur voor elektriciteit, op voorwaarde dat je voldoet aan de kortingsvoorwaarden.
  • Link je jouw contracten liever achteraf? Dan duid je hier aan dat je ook een energiecontract hebt bij Mega, zonder je aan te melden in myMega. In dat geval heb je 30 dagen de tijd om je contracten ook effectief aan elkaar te linken via jouw myMega-app (of via onze klantendienst). De korting wordt 12 maanden na het linken van de contracten voor het eerst toegekend op jouw afrekeningsfactuur voor elektriciteit, op voorwaarde dat je voldoet aan de kortingsvoorwaarden. Dan vervalt jouw recht op de korting met gratis kWh.
Zolang je over een gsm-abonnement en elektriciteitscontract bij Mega beschikt, zal de korting eenmaal per 12 maanden toegekend op je eerstvolgende afrekeningsfactuur voor elektriciteit op voorwaarde dat je zowel je telecom- als energiefacturen bij Mega gedurende 12 maanden voorafgaand aan je afrekeningsfactuur voor elektriciteit steeds op tijd hebt betaald.

Voor een korting van 1000 kWh op je elektriciteitsverbruik houden we rekening met 4 simkaarten met een Flash of Star abonnement. 1000 kWh is het equivalent van een gemiddeld elektriciteitsverbruik van een Belgisch huishouden gedurende iets meer dan drie maanden (rekening houdend met een jaarlijks gemiddeld verbruik van 3500 kWh). De promotie houdt in dat je de energiekost van de hoeveelheid kWh zoals vermeld in de promotie (dus exclusief nettarieven, taksen, heffingen en de kosten groene stroom) gratis krijgt. De hoeveelheid kWh wordt berekend op basis van het gsm-abonnement dat je bij Mega getekend hebt (Flash of Star: 400 kWh en Glow of Spark: 200 kWh). Per bijkomend gsm-abonnement (simkaart), met een maximum van 3 bijkomende simkaarten, krijg je telkens de energiekost voor 200 kWh (voor Flash of Star) of 100 kWh (voor Glow of Spark) gratis. Raadpleeg onze website voor meer informatie over de berekening van de korting en alle hieraan gelinkte voorwaarden.