Achat groupé Oost-Vlaanderen.

Les factures d'acompte (ou factures intermédiaires) sont calculées sur base de votre historique de votre consommation. Elles permettent d'échelonner le paiement de votre consommation annuelle. La consommation sur laquelle est basée votre acompte est toujours indiquée sur votre facture.

• Vous n'êtes pas encore client Mega ? Votre contrat commence à la date que vous avez choisie lors de votre inscription. Votre contrat commence au plus tôt le 1er août 2024 et le 1er mars 2025 au plus tard. Vous recevrez par écrit une confirmation de la date de début de fourniture.
• Vous êtes déjà client de Mega ? Votre contrat actuel sera renouvelé sur le tarif de l’achat groupé au plus tôt le 1er août 2024 et le 1er mars 2025 au plus tard, en fonction de la date de début choisie lors de l’inscription. Grâce à cet achat groupé, vous bénéficiez de conditions contractuelles intéressantes pendant un an.
• Vous avez des panneaux solaires ? Alors nous vous conseillons de choisir la date de début de votre contrat qui est le plus proche du relevé de votre compteur. De cette façon, vous pouvez éviter une perte de production

Vous n'avez plus rien à faire après avoir accepté votre contrat avec Mega.

• Une fois votre contrat complété, nous demandons le transfert de votre point de fourniture auprès de votre gestionnaire de réseau et donnons le renom à votre fournisseur actuel. Quelques jours avant le début du contrat, le gestionnaire de réseau vous contactera pour la relève de compteur. Vous recevez alors de notre part la confirmation de la date de début de fourniture.
• Vous recevez une facture finale de votre ancien fournisseur.
• Nous vous fournissons en énergie ; l’historique de votre consommation nous est communiqué et nous calculons le montant de votre acompte. Vous décidez si vous souhaitez recevoir des factures d'acomptes mensuelles, bimestrielles ou trimestrielles.
• Lors du relevé annuel de votre compteur, si vous résiliez votre contrat ou si vous déménagez, votre gestionnaire de réseau nous transmet vos index. Vous recevez alors une facture de régularisation.

Si, après réception du contrat, vous n'avez toujours pas reçu d'informations supplémentaires par e-mail, nous vous demandons de vérifier votre dossier de spam dans vos e-mails. Malheureusement, il arrive plus souvent que des informations importantes aboutissent dans les indésirables.

Nous sommes une entreprise jeune, dynamique et belge qui s'engage à offrir à ses clients le plus d'énergie verte possible.

Pour ce faire, nous collaborons avec des producteurs d'électricité renouvelable (éolien, photovoltaïque ou encore hydraulique). Actuellement, nous achetons 70% de notre énergie auprès de ces producteurs verts.

Le reste, on achète de l’électricité grise sur le marché. On compense cela en achetant des labels de garantie d’origine auprès de producteurs verts. En d’autres termes, puisqu’on ne peut pas acheter suffisamment d’électricité verte, on subsidie financièrement un producteur vert quelque part en Europe.

Après avoir profité durant 12 mois des avantages de l'Achat groupé, vous serez automatiquement renouvelé sur notre produit Cosy. Il s'agit du produit le plus avantageux équivalent au contrat d'Achat Groupé dont vous aurez bénéficié. Vous pourrez également renouveler votre contrat de manière personnalisée en contactant notre service clientèle. Quel que soit votre choix, vous continuez de profiter de l'énergie verte de Mega.

Nous sommes disponibles du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17h au 04 295 70 06. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à groepsaankoop@mega.be avec toutes vos questions.

Tous les jours, chaque fournisseur belge doit transmettre au gestionnaire de réseau de transmission (Elia), ce que l'on appelle un programme journalier d'équilibre. Pour faire simple, il s'agit d'une prévision des prélèvements et des injections sur le réseau, par quart d'heure, pour tout le portefeuille de clients de chaque fournisseur. Ce programme prévisionnel est toujours établi pour le lendemain. Il permet à Elia de maintenir l'équilibre sur le réseau et faire en sorte que tous les consommateurs puissent être approvisionnés en électricité.

Dans le cas où le fournisseur se trouve en situation de déséquilibre - par exemple qu'il y ait plus de consommation ou moins de production que ce qu'il n'avait prévu - Elia facture alors des tarifs de déséquilibre.

Le Forfait Panneaux Solaires couvre donc d'une part la gestion de ce paramétrage et d'autre part, les tarifs appliqués en cas de déséquilibre.

Lorsque vous disposez d'une installation photovoltaïque raccordée au réseau, vous pouvez bénéficier de la compensation entre votre consommation et votre production. C'est-à-dire que vous pouvez déduire l'énergie que vous avez injectée sur le réseau, de votre consommation. Cette compensation est possible, même si la consommation et l'injection ne se font pas au même moment. Le réseau est donc utilisé comme une sorte de réservoir, dans lequel on injecte et prélève de l'énergie, au besoin. Le bilan est alors fait au moment de la régularisation annuelle.

En Flandre, seulement les clients avec un compteur mécanique, tournant à l'envers, bénéficient de ce système.