Aller au contenu

Ons lokale team staat voor je klaar!

Heb je hulp nodig? We staan klaar om al je vragen te beantwoorden! Voor snelle hulp kun je onze livechat starten en meteen chatten met een lokale adviseur. Je kunt ons ook een e-mail sturen of bellen. We begeleiden je bij elke stap!

Alt Text!

Een vraag?

Vind meteen het antwoord in onze FAQ.
Of neem contact met ons op:

icon_chat icon

Live chat

Onmiddellijk antwoord,24/7.
Een medewerker is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag,
van 9.00 tot 16.30 uur

Aanbevolen

icon_post icon

E-mail

Antwoord binnen 5 dagen.
Wil je een klacht indienen?
Neem dan hier contact op met onze klachtendienst.
icon_phone icon

Telefoon

Gemiddelde wachttijd: 7 min.
Telefonische dienstverlening beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.30 uur.

016 67 60 60

Contacteer ons op een andere manier.

Alt Text!

Liever bellen? We staan voor je klaar – snel en met de glimlach.

De slimme reflex? Hou je klantnummer en telefoonnummer bij de hand om tijd te winnen.

Openingsuren en bezetting van onze lijnen

Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Zondag
12h :

: Niet zo druk

: Matig bezet

: Erg druk

: Mega's klantendienst is nog niet open.

: Klantenservice gesloten

: Mega's klantendienst is momenteel gesloten.

Klantenservice gesloten

Onze lijnen zijn open van 08:30 tot 17:30 uur van maandag tot en met donderdag en van 08:30 tot 17:00 uur op vrijdag.

Wil je een klacht bij ons indienen?

Alt Text!

Heb je een probleem met Mega met betrekking tot je factuur, je energiecontract of de klantendienst? Dien eenvoudig een klacht in via onze speciale pagina. Daar vind je ook de contactgegevens van de bemiddelingsdiensten in geval van een aanhoudend geschil.

Een klacht indienen
Alt Text!