Hou het warm met Mega en Jaimy by Belfius!

Bij Mega zoeken we altijd naar de beste deals om jou te helpen energie én geld te besparen. Daarom werken wij samen met Jaimy by Belfius om jou een praktische service aan te bieden, allemaal in slechts een paar klikken:

Wanneer je rechtstreeks een onderhoud wenst in te plannen:

• Meld je aan in je myMega klantenzone: op de startpagina vind je de rubriek van Jaimy by Belfius voor het onderhoud van jouw verwarmingsketel
• Maak een afspraak: klik op ‘Ik maak nu een afspraak’, vul het formulier in en kies de datum die jou het beste uitkomt.
• Bevestiging: je ontvangt een bevestigingsmail met alle informatie over de erkende verwarmingstechnici die het onderhoud zullen uitvoeren.
• Dat is het! Je hoeft niets te betalen totdat jouw onderhoud is uitgevoerd en je jouw periodiek keuringsattest in handen hebt. Je betaalt rechtstreeks aan de technicus op de dag van het onderhoud.

• 1. Meld je aan in jouw myMega klantenzone en ga naar de rubriek van Jaimy by Belfius op de startpagina.
• 2. Klik op "Ik wil een abonnementsformule". Op deze pagina kun je aangeven of het om een cv-ketel op mazout of gas gaat.
• 3. Dankzij de abonnementsformule staat het Support Team van Jaimy 24/7 voor jou klaar in geval van technische storingen.
• 4. Het Jaimy-team houdt je op de hoogte wanneer het tijd is voor jouw onderhoud.

Jouw HeatingComfort-abonnement is niet gelinkt aan jouw inschrijving of lopend contract bij Mega. Wanneer je van energieleverancier verandert, blijft jouw HeatingComfort-abonnement gewoon verder lopen, tenzij je dit ook opzegt.

In Wallonië dien je een periodieke keuring uit te laten voeren door een erkend AWAC-technicus:

• Elk jaar voor ketels die gebruikmaken van vaste brandstoffen (hout, pellets of kolen) en vloeibare brandstoffen (stookolie).
• Elke 2 jaar voor gasverwarmingsketels (aardgas, butaan of propaan) met een vermogen van meer dan 100kW.
• Elke 3 jaar voor gasverwarmingsketels (aardgas, butaan of propaan) met een vermogen van minder dan of gelijk aan 100kW.

In Brussel, moet jouw keuring uitgevoerd worden door een technicus erkend door BIM:

• Elk jaar voor mazoutketels.
• Elke 2 jaar voor gasverwarmingsketels.

In Vlaanderen moet de verwarmingstechnicus gecertificeerd zijn bij een organisatie die door de Vlaamse overheid erkend wordt. Technici moeten geregistreerd zijn bij het Departement Omgeving als erkend vakman voor verwarmingsinstallaties op gas of stookolie.

• De periodieke keuring dient elke 2 jaar uitgevoerd te worden.

In geval van nood: geen paniek! Bel de response lijn van Jaimy op het nummer +32 (0)2 615 14 17 als je dringende hulp nodig hebt. De medewerkers van Jaimy zullen je in contact brengen met een gekwalificeerde professional bij jou in de buurt om jou zo snel mogelijk te helpen.

Ja. Als er een afspraak is ingepland en de technieker voor een gesloten deur staat of er minder dan 48u op voorhand wordt geannuleerd, dan wordt een verplaatsingsvergoeding van €50 aangerekend. Deze vergoeding dekt de kosten van de verplaatsing van de technicus.

Ja, dat is mogelijk. Je kunt jouw HeatingComfort-abonnement op elk moment opzeggen. Stuur in dit geval gewoon een e-mail naar info@jaimy.be met je naam, contactgegevens en een duidelijke vermelding dat je jouw abonnement wilt stopzettten. De opzegtermijn bedraagt één maand, en start vanaf de eerste dag van de maand die volgt op de maand waarin je opzegt.

Het bedrag dat jij maandelijks betaalt voor jouw HeatingComfort-abonnement werkt als een voorschot voor je onderhoud. Standaard wordt er uitgegaan van een termijn van 24 maanden. Laat je jouw onderhoud vroeger uitvoeren (bijv. al na 12 of 18 maanden), dan wordt er gekeken naar het bedrag dat je al betaald hebt en ontvang je een pro rata-factuur voor het resterende bedrag. Je betaalt dus enkel het verschil!

Jouw abonnement heeft alleen betrekking op regelmatig onderhoud en kleine aanpassingen. Reparaties en reserveonderdelen zijn niet inbegrepen in het maandelijkse bedrag dat je betaalt. Maar geen zorgen: je ontvangt altijd een duidelijke prijsberekening voor reparaties vooraleer ze worden uitgevoerd, zodat je weet waar je aan toe bent.

De werken worden uitgevoerd dooreen betrouwbare vakman van het Jaimy-netwerk, dat actief is in elke regio. Zo heb je gegarandeerd de meest competente vakman die de lokale normen naleeft.

Ten slotte worden alle Jaimy-technici na elke opdracht zorgvuldig geëvalueerd. Zo weet je zeker dat je samenwerkt met bekwame en betrouwbare professionals die de kwaliteit van hun werk hoog in het vaandel dragen.

Heb je vragen over jouw afspraak of de diensten van Jaimy? Neem dan rechtstreeks met hen contact op via info@jaimy.be of via het nummer (0) 460 20 25 23.

Dat hangt af van de soort werken die jij wilt laten uitvoeren. Voor standaarddiensten zoals een ketelonderhoud of elektrische keuringen betaal je een vaste prijs*, onderhandeld door Jaimy. Voor grotere werken zoals renovaties of de plaatsing van zonnepanelen ontvang je meerdere offertes van erkende vakmensen, zodat jij de juiste keuze kunt maken voor jouw project.

Kies je voor de abonnementsformule HeatingComfort voor jouw cv-ketelonderhoud? Dan betaal je maandelijks een vast bedrag om jouw onderhoudskost makkelijk te spreiden. Een erkend G1 gastechnieker voert een grondige controle uit van alle essentiële onderdelen van je verwarmingsketel.

⚠️ Opmerking: De kosten voor de eventuele vervanging van onderdelen zijn niet in de prijs inbegrepen. Deze extra kosten variëren over het algemeen tussen €5 en €100, afhankelijk van het te vervangen onderdeel. Wanneer er sprake is van een noodinterventie met reparatiekosten, zijn deze kosten ook niet inbegrepen in de prijs.