Hoe vermijd je een storing aan je verwarmingsketel? Onze tips!

Werkt je verwarmingsketel niet meer zoals het hoort, blijft het water koud of hoor je vreemde geluiden in de radiatoren? Dan kunnen dat tekenen zijn van een probleem met je verwarmingssysteem. Een storing aan jouw cv-ketel in de winter is allesbehalve prettig. Daarom is het belangrijk om storingen te voorkomen én om de eerste symptomen tijdig te herkennen, zodat je snel kunt ingrijpen als er iets misgaat. 

Hoe herken je een storing? 

Er zijn verschillende situaties die kunnen wijzen op een storing van de verwarmingsketel.  

De meest voor de hand liggende manier om een panne te herkennen, is via het schermpje van de CV-ketel. Wanneer de ketel zelf een storing detecteert, zal er – afhankelijk van de soort storing – een bepaalde code verschijnen. Wat die foutmelding precies betekent, vind je terug in de handleiding van de ketel. Verschijnt er helemaal niets op het schermpje? Dan controleer je best of de stekker correct in het stopcontact steekt en of de zekering niet gesprongen is.  

In de volgende gevallen kan er ook sprake zijn van een storing:   

• De radiatoren worden niet meer warm en/of er stroomt enkel koud water uit de kraan (in het geval van een combiketel). 
• Het duurt erg lang voordat jouw woning opwarmt.  
• Er komt een tikkend of suizend geluid uit de radiatoren of leidingen.  
• De waakvlam van je oude cv-ketel gaat steeds uit.  
• Je neemt een gasgeur waar. 
• Er is een waterlek. 

Hoe voorkom je een storing?

Voorzie een regelmatig onderhoud

De belangrijkste manier om storingen te voorkomen is door regelmatig onderhoud van je installatie te voorzien. Tijdens zo’n onderhoud voert een erkende expert verschillende controles en metingen uit om de goede werking van je verwarmingssysteem te garanderen. Dit onderhoud is bovendien verplicht voor zowel gas- als mazoutketels. Gasinstallaties moeten om de twee jaar worden onderhouden in Vlaanderen, en om de drie jaar in Brussel en Wallonië. Mazoutinstallaties moeten daarentegen jaarlijks worden gecontroleerd, ongeacht de regio.

💡Boek snel en eenvoudig een onderhoud voor jouw cv-ketel bij een erkend technicus dankzij de samenwerking tussen Mega en Jaimy by Belfius.

Neem goede gewoontes aan

Ter voorbereiding op je volgende onderhoud kun je zelf ook een aantal eenvoudige handelingen uitvoeren om storingen te voorkomen. Zo is het bijvoorbeeld aan te raden om je radiatoren elk jaar te ontluchten, bij voorkeur aan het begin van de winter. Luchtbellen in de leidingen kunnen namelijk verhinderen dat de radiatoren goed werken. Merk je dat je verwarming niet (voldoende) opwarmt of dat er geluid uit komt? Dan is het waarschijnlijk tijd om te ontluchten.

Controleer de druk van je verwarmingsketel

Het is ook nuttig om te controleren of de druk van je ketel goed is ingesteld. Omdat de druk meestal stabiel blijft, hoef je dit niet vaak te doen. Wanneer dan wel? Het is aan te raden om de druk te controleren zodra je begint te verwarmen en na het ontluchten van de radiatoren. Voor een goede circulatie van warm water ligt de ideale druk tussen 1 en 2 bar, al hangt dit ook af van het type ketel.

Blijft de druk stijgen? Dan is het mogelijk dat de vulkranen van je ketel niet goed gesloten zijn. Is de druk te laag? Dan kun je die meestal eenvoudig zelf bijstellen.

Werkt je ketel op mazout? Dan is het belangrijk om het niveau van je tank goed in de gaten te houden, zodat je niet zonder komt te zitten.

Hoe los je een storing op?

Een panne van je cv-ketel betekent niet per se dat deze meteen vervangen moet worden.  

Zoals we hierboven al aanhaalden, kun je een aantal storingen vaak zelf oplossen door te ontluchten of door de instellingen van je installatie aan te passen. Merk je bijvoorbeeld dat verwarmen langer duurt dan gewoonlijk? Kijk dan even na of de eco-stand niet werd ingeschakeld. In die modus zal jouw installatie er immers langer over doen om water op te warmen. Indien het om een groter probleem gaat dat je niet zelf kunt verhelpen, neem je best contact op met een expert.  

Op de volgende websites vind je alvast een lijst van erkende technici: 

• www.lne.be (Vlaanderen); 
• www.bruxellesenvironnement.be (Brussel); 
• www.awac.be (Wallonië). 

Veelvoorkomende oorzaken en oplossingen

De oorzaken van een storing aan de verwarmingsketel kunnen uiteenlopend zijn:

Ruik je gas? Dan is er mogelijk sprake van een gevaarlijke situatie en volg je best de volgende stappen:  

• Probeer rustig te blijven. 
• Maak geen gebruik van licht, vuur of elektronische apparaten zoals je gsm. 
• Draai de gaskraan dicht (indien je dat kunt doen zonder het licht aan te doen).  
• Open deuren en ramen. 
• Verlaat het gebouw samen met je huisgenoten. 
• Contacteer de hulpdiensten en het noodnummer van jouw netbeheerder. 

Wie moet de verwarmingsketel herstellen: de huurder of de eigenaar?

Wanneer er een storing aan de verwarmingsketel optreedt, is het belangrijk om duidelijk te weten wie verantwoordelijk is. Zo vermijd je misverstanden en onverwachte kosten. Of je nu huurder of eigenaar bent: beide partijen hebben een rol te spelen om het verwarmingssysteem goed te laten functioneren en dure herstellingen te voorkomen.

👉 Als eigenaar ben je verantwoordelijk voor grote herstellingen en belangrijke werken aan de installatie. Is de storing het gevolg van ouderdom, normale slijtage, een fout bij de installatie of overmacht? Dan moet jij instaan voor de kosten. Ook het vervangen van het toestel of een essentieel onderdeel van het systeem valt onder jouw verantwoordelijkheid. Is de storing daarentegen te wijten aan slecht onderhoud of verkeerd gebruik door de huurder? Dan zijn de kosten niet voor jou.

👉 Als huurder moet je de ketel op een zorgvuldige en correcte manier gebruiken. Als een storing ontstaat door verkeerde bediening of schade, dan zijn de kosten voor jouw rekening. Je bent ook verantwoordelijk voor kleine herstellingen zoals het vervangen van dichtingen, controlelampjes, het nakijken van de thermostaat en het controleren van de waterdruk. En vooral: je moet zorgen voor het regelmatige onderhoud van de ketel. Doe je dat niet en ontstaat er een storing? Dan zijn de herstellingskosten voor jou.

Tot slot…

We hopen alvast dat je dankzij onze tips in de toekomst storingen kunt vermijden of ze zelf kunt oplossen. Blijkt na een bezoek van een technicus dat jouw verwarmingsketel defect is en dus aan vervanging toe is? Bekijk tijdens je zoektocht naar een nieuwe verwarmingsinstallatie dan zeker de verschillende premies voor verwarming.  

Blijf onze blog volgen voor nog meer energietips.