Jouw voorschotfactuur van A tot Z.

Bij Mega geloven we in een transparante en eenvoudige facturatie. Die transparantie begint bij jouw voorschotfactuur, een belangrijk onderdeel van jouw energiecontract. In dit artikel tonen we jou van A tot Z hoe jouw voorschotfactuur in elkaar zit!

Wat is een voorschot? 

Het voorschot is het bedrag dat je maandelijks (of driemaandelijks/jaarlijks) betaalt om jouw jaarlijkse energiekost te dekken. Met jouw voorschotfactuur zet je dus het hele jaar door geld opzij in afwachting van jouw jaarlijkse afrekening. Ook tijdens periodes waarin je meer of minder verbruikt, betaal je steeds hetzelfde bedrag. Zo zul je over het algemeen tijdens de winter meer verbruiken (lage temperaturen, minder licht, etc.) dan in de zomer. Door (drie)maandelijks hetzelfde bedrag te betalen, kun je jouw energiebudget dus spreiden en hoef je niet ineens meer te betalen tijdens de wintermaanden.

Hoe wordt het eerste voorschot berekend?

Wanneer je klant wordt bij Mega of een contract afsluit voor een nieuw adres (in het kader van een verhuis of meterovername) beschikken we nog niet over jouw verbruiksgegevens. Het is onmogelijk om jouw toekomstige verbruik exact te voorspellen, maar we moeten jouw voorschotbedrag wel op een zo evenwichtig mogelijke manier berekenen.

Om dat te kunnen doen, baseren wij ons op een schatting van jouw verbruik, die gebaseerd is  op de verbruikshistoriek van jouw meter(s) over de afgelopen jaren. Aan de hand van deze schatting berekenen we de totale jaarkost (inclusief de energiekost, vaste vergoeding, distributie- en transportkosten, belastingen, etc.).

Die kost delen we vervolgens door 12 (maandelijkse facturatie) of 4 (driemaandelijkse facturatie) om tot jouw voorschotbedrag te komen. Koos je voor een jaarlijkse facturatie? In dat geval komt jouw voorschotbedrag overeen met jouw totale jaarkost die we hierboven al vermeldden.

Op deze manier betaal je elke maand (of elk kwartaal) hetzelfde bedrag tot aan jouw jaarlijkse afrekeningsfactuur. Bij jouw afrekening stellen we vast hoeveel je daadwerkelijk verbruikt hebt tijdens een bepaalde periode en kunnen we jouw voorschotbedrag overeenkomstig aanpassen. Hier komen we later op terug.

Woon je in Vlaanderen en heb je voor maandelijkse afrekeningsfacturen gekozen? Dan verloopt het proces iets anders. Bij maandelijkse afrekeningen betaal je immers voor jouw werkelijke verbruik, op basis van de meterstand(en) aan het begin en het einde van de maand. Dat betekent dat je geen voorschotfacturen ontvangt, enkel afrekeningsfacturen. Voor Waalse klanten die bij Ores zijn aangesloten is het ook mogelijk om voor maandelijkse afrekeningsfacturen te kiezen.

Waarom komt mijn voorschotbedrag niet overeen met de prijssimulatie?

Het komt voor dat jouw voorschotbedrag niet exact overeenkomt met het simulatiebedrag toen je je inschreef bij Mega. Dat kan te wijten zijn aan een aantal factoren zoals de impact van de seizoenen op je energieverbruik (lager verbruik tijdens de zomer en hoger verbruik tijdens de winter), een verandering in je levensstijl of schommelingen in de energietarieven.

Bovendien is het belangrijk om te weten dat de verbruiksschatting die ons wordt doorgegeven kan afwijken van het verbruik dat je tijdens jouw simulatie invoerde. Deze elementen kunnen invloed hebben op jouw voorschotbedrag.

Ook wordt bij de berekening van jouw voorschot geen rekening gehouden met eventuele kortingen die worden aangeboden door de vergelijkingstool waarmee je jouw prijssimulatie hebt uitgevoerd. Maar wees gerust: kortingen worden na één jaar verbruik van jouw eerste jaarlijkse afrekeningsfactuur afgetrokken.

Je hoeft je dus geen zorgen te maken als jouw voorschotbedrag iets afwijkt van wat je oorspronkelijk in gedachten had. Jouw jaarlijkse afrekening zal rekening houden met deze factoren en deze corrigeren waardoor je enkel betaalt voor jouw werkelijke verbruik, aan de voorziene prijs.

Hoe kan ik zelf mijn voorschotbedrag aanpassen indien nodig?

Als je merkt dat jouw voorschotfactuur aanzienlijk hoger (of lager) is dan wat in jouw situatie haalbaar is, kan je zelf jouw voorschotbedrag aanpassen in myMega. Ga daarvoor naar het tabblad “Mijn facturen” en klik vervolgens op “Mijn voorschotfactuur aanpassen”.

Ook al zijn de energieprijzen op dit moment lager dan tijdens de energiecrisis van 2022, is het nog steeds aangewezen om voorzichtig te blijven. Daarom raden we je aan om je voorschot met niet meer dan 20% te verlagen. Als uit jouw eindafrekening blijkt dat je minder hebt verbruikt dan verwacht, dan kan je er zeker van zijn dat het teveel betaalde bedrag gewoon wordt terugbetaald.

Wil je toch graag je voorschot met meer dan 20% verlagen? Dan kun je ons een document ter bewijs van je lagere energieverbruik bezorgen.

Hoe wordt mijn voorschotbedrag aangepast na mijn eindafrekening?

De jaarlijkse afrekening stelt ons in staat om jouw werkelijke verbruik over een bepaalde periode te berekenen. Hiervoor kijken we naar het verschil tussen jouw meterstanden aan het begin van jouw contract en de huidige meterstanden. Dit verschil komt overeen met je verbruik over die periode.

Vervolgens vergelijken we jouw werkelijke verbruik met de verbruiksschatting waarop we jouw voorschot baseerden. Heb je meer betaald dan je hebt verbruikt? Dan betalen wij het verschil terug. Als je daarentegen meer hebt verbruikt dan wat je reeds hebt betaald, zul jij het verschil moeten betalen.

Na elke afrekeningsfactuur wordt jouw voorschot opnieuw berekend op basis van je nieuwe verbruiksgegevens. Het is echter belangrijk om op te merken dat zelfs als jouw afrekeningsfactuur  in jouw voordeel was, het bedrag van jouw voorschot niet automatisch wordt verlaagd. Dat kan gebeuren wanneer jouw afrekeningsfactuur geen volledig verbruiksjaar omvat. Dan gaat het bijvoorbeeld om een periode met een lager verbruik (zoals de zomer). In dat geval is jouw jaarafrekening niet representatief voor je totale jaarverbruik.

Tot slot…

Bij Mega zijn we er om jou te helpen jouw facturen beter te begrijpen. We streven immers naar een zo helder mogelijke facturatie. Heb je vragen over jouw voorschotfactuur? Aarzel niet om onze FAQ te raadplegen, waar je informatie zal terugvinden over al onze procedures.

Voor meer informatieve artikels en tips & tricks om jouw energiefactuur te begrijpen, kan je zoals altijd terecht op onze blog.